Sipariş Gelmedi, Personel İlgisiz Ve Restoran Servisi Kapalıydı

Ataşehir Metropol Tavuk Dünyası şubenizde yaşadığım deneyimi üzülerek paylaşmak istiyorum. Restorana giderek sipariş verdim ve yaklaşık 45 dakika boyunca beklememe rağmen siparişim masaya hiç gelmedi. Bu süre boyunca tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı, siparişimin durumu sorulmadı ve süreçle ilgili bilgilendirilmedim.

Sonunda siparişimin gelmediğini, yalnızca içeceğin ücretini ödeyip artık kalkacağımı söylediğimde bile çalışanlardan hiçbir açıklama ya da özür gelmedi. Çalışanların tutumu ve işletmenin işleyişi son derece özensiz ve profesyonellikten uzaktı, kendimi tamamen değersiz ve yok sayılmış hissettim.

Ayrıca bu sırada başka müşterilere de servisin kapalı olduğu söylendi. Öğle saatinde bir restoranın servisini kapatması ve müşterilere bu şekilde lakayıt bir tutum sergilemesi kabul edilemez bir durumdur, genel olarak işletmenin ciddiyetten uzak olduğunu gözlemledim.

Tavuk Dünyası merkezinin Ataşehir Metropol şubesiyle ilgili kapsamlı bir inceleme yapmasını, şubenin işleyişi ve personel tutumunun denetlenmesini talep ediyorum. Benzer mağduriyetlerin başka müşterilerin başına gelmemesi için bu şube hakkında gerekli adımların atılmasını istiyorum.