to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Alınmaması Ve Müşteri Görmezden Gelinmesi
03.09.2026 tarihinde saat 14.30 civarında İzmir Bornova Westpark şubesine geldik. Mekan kalabalık olmadığı halde yarım saat boyunca masamızda oturmamıza rağmen sipariş almaya kimse gelmedi. Defalarca göz teması kurmaya çalışmamıza rağmen çalışanlar bizi fark etmedi. En sonunda bir çalışanı özellikle çağırdık, geldiğinde sistemden kontrol etti ve siparişimizin hiç alınmadığını söyledi. Ancak yanımızda çocuklar olduğu için bu aşamadan sonra da beklemek istemedik ve kalkmak zorunda kaldık.
Boş diyebileceğim bir dükkânda bu kadar uzun süre masada oturup görmezden gelinmek hem kırıcı hem de güven sarsıcı oldu. Tavuk Dünyası’nın bu şube özelinde çalışanlarına daha dikkatli ve müşteri odaklı olmaları konusunda gerekli uyarıları yapmasını ve benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli düzenlemeleri yapmasını istiyorum.
Değerli Misafirimiz Ebru Hanım, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 04.09.2026 tarihi saat 16:13'de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
