to read complaints and reviews, or file yours.Saygısız Hitap Ve Yanlış Sipariş Şikayeti
03.05.2026 Pazar akşamı ailemle birlikte Kentpark AVM’deki Tavuk Dünyası şubenize yemeğe geldik. Kardeşimin siparişi yanlış getirildi, biz de gayet nazik bir şekilde uyarıp değiştirilmesini rica ettik.
Ancak bu sırada özellikle bordo ceketli, hafif kilolu bir çalışanınızın tavrından son derece rahatsız olduk. Gereksiz bir samimiyetle “canım, cicim” şeklinde hitap ederek üstten bakan, saygısız bir üslup kullandı. Müşteri memnuniyeti yerine adeta müşteriyi haksız çıkaran bir yaklaşım sergilenmesi bize kendimizi değersiz ve o an orada istenmeyen kişiler gibi hissettirdi.
Ailecek bu tutumdan çok rahatsız olduk ve bir daha bu şubenizi tercih etmeyeceğiz. Çalışanlarınızın özellikle üslup ve saygı konusunda daha özenle seçilmesini ve bu tür davranışların tekrar etmemesi için gerekli uyarı ve eğitimlerin verilmesini bekliyoruz.
Değerli Misafirimiz Alya Hanım, Konuyla ilgili şikayetvar.com üzerinden belirttiğiniz iletişim bilgilerinizden 05.05.2026 tarihi saat 17:38’de sizi aradığımızı ancak ulaşamadığımızı belirtmek isteriz. Ayrıca tarafınıza mail üzerinden de bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilendirme maili üzerinden bizlere geri dönüş sağlamanız durumunda konu hakkında görüşmek adına sizleri tekrar aramak isteriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
