to read complaints and reviews, or file yours.Personelin Tabağını Kendin Düzenle İsteğini Reddetmesi Ve Saygısız Tavrı
28.01.2028 tarihinde saat 19:02 civarında Üsküdar Nev Çarşı Tavuk Dünyası şubesinde son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Sipariş verirken menüde yer alan “tabağını kendin düzenle” seçeneğini tercih etmek istedim, ancak personel bunu yapmak istemedi ve hakkım olan bu değişikliği gerçekleştirmeyerek saygısız ve tedirgin edici bir tutum sergiledi. Bu yaklaşım nedeniyle huzursuz bir şekilde yemek zorunda kaldım.
Olay sonrası şubedeki müdüre hanım ile görüştüm. Kendisi durumla ilgili olarak benim haklı olduğumu, gereğinin yapılacağını ifade etti. Ancak yaşadığım saygısız ve müşteriyi huzursuz eden bu davranışın ciddiye alınmasını istiyorum.
Üsküdar Nev Çarşı şubesindeki ilgili personeller hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma telefonla geri dönüş sağlanarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Hakan Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Geri dönüş yaptınız, ilgileneceğinizi söylediniz, özür dilediniz. Biz de ailece stresli, lezzetsiz, moral bozukluğu ile alelacele yediğimiz yemek ile kaldık. Müşteri memnuniyetini sağlamak, telefon açıp özür dilemek için tuttuğunuz personel. Olmuş. Kesinlikle restaurantlarınızı tercih etmem kimseye de tavsiye etmem.
Tekrar aradılar, Tekrar özür dilediler, Telafi amaçlı davet ettiler, Yorumumu önce düzeltmem karşılığında. Önce 1 kişilik, sonra 2 kişilik davet ettiler... Utandım... Sn ; Tavuk dunyası Ailemle birlikte Eşim ve 2 çocuğum ile birlikte parasını ödeyerek yiyemediğimiz, tamamen kötü saatler geçirdiğimiz deneyimimizi telafi etmenizi talep ediyorum. Lütfen kimse telefon ile aramasın, illa arayacaksa biri sadece Üzgün olduğunu, ailemle birlikte parasını ödediğim yemeğimizi istediğim restaurant ta ailemle misafir edilerek telafi edileceğini belirtsin. Mesaj olarak bir kod gönderebilirsiniz. Artık birileri tarafından aranıp bu konuda daha fazla utanç ve mağduriyet yasamak istemiyorum. Saygılar.
