Metromall Tavuk Dünyası Şubesinde Hijyen Ve Servis Sorunları

7 Haziran Pazar günü saat 19.10 civarında Metromall Tavuk Dünyası şubesine ...gittim. Masaya getirilen çatal, kaşık ve tabaklar adeta önümüze atılır gibi


7 Haziran Pazar günü saat 19.10 civarında Metromall Tavuk Dünyası şubesine ...gittim. Masaya getirilen çatal, kaşık ve tabaklar adeta önümüze atılır gibi


19.05.2026 tarihinde saat 19.45 civarında Metromall Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Si...pariş verirken salata yerine makarna istediğimizi özellikle belirttik. Kasada bulunan İ**** Bey, siparişi girdikten sonra ürünün değiştirilemeyeceğini söyledi ve sipariş esnasında

"Alihan beye destekleri için teşekkür ederim"
07.05.2026 tarihinde saat 15:45 civarında Ankara Etimesgut Eryaman MetroMal...l AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesine gittik. Özellikle ısrarla “iyi pişm

"Çok teşekkür ederim."


Eryaman Metromall AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine bugüne kadar 6 kez gittim ve her gidişimde mutlaka bir problem yaşadım.... Siparişler neredeyse hiçbir zaman zamanında gelmiyor, çoğu zaman en az 30 dakika beklemek zorunda kalıyorum. Hatta 2 defa verdiğim sipariş hiç gelmedi, özellikle çorba siparişim

10 Ekim 2025 tarihinde Ankara Metromall Tavuk Dünyası şubesinden saat 14:35’te “bir Köri” menüsü sipariş verdim. Eşim ba...şka bir firmadan yemek yediği ve yanımızda bebek arabası olduğu için, çok fazla yer kapladığımız gerekçesiyle oturma alanına alınmadık. Oysa restoran tamamen boştu ve hiçbir yoğunl

15 Ağustos 2024 tarihinde saat 17:00 civarında Ankara Metromall Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım olumsuz deneyimi payla...şmak istiyorum. Siparişimde makarna, tavuk, salata, ekmek, bıçak ve sos gibi birçok ürün eksik olarak teslim edildi. Durumu uygun bir dille çalışanlara ilettiğimde ise, eksik ürünl

07.08.2025 tarihinde Ankara Metromall Tavuk Dünyası şubesine ailemle birlikte geldik. Saat 20.30 olmasına rağmen hem yem...ek hem de içecek siparişlerimizde istediğimiz ürünlerin çoğuna “yok” cevabı aldık. Çalışanlarla görüştüğümüzde ise sürekli olarak aynı şekilde olumsuz ve ilgisiz bir tutumla karşıl

"Dilek hanımın ilgisi ve hızlı çözüm bulması çok iyiydi nezaketinden dolayı teşekkür eder iyi çalışmalar dilerim"
Merhaba, Eryaman Metromall şubenizde siparişimiz alındı fakat 15 dakika bekledikten sonra pos cihazının arızalı olması s...ebebiyle nakit alabileceklerini bende nakit olamadığını söyledim. Nakit alamayacaksam parası bizden çıkar. Denilince kalkmak zorunda kaldık. Siz çalışanlarınıza arıza olduğunda maa


"Teşekkür ediyorum"


"Teşekkür ederim sonuç odaklı olmanız çok güzel. Tekrar görüşmek üzere"


"Çok nazik ve etkili bir şekilde sorunum çözüme kavuşturuldu. Arayan temsilcinin ilgisi ve profesyonelliğinden son derece memnun kaldım. Yardımlarından dolayı kendisine teşekkür ederim."




"Yaşadığım olumsuz deneyim için şubeye ekip gönderileceği ve denetim yapılacağı iletildi. Ayrıca istediğim bir Tavuk Dünyası restoranında 2 kişilik menü hediye ettiler. Şikayetim için iletişim kurduğum hanımefendiye de çok teşekkür ediyorum konuyla çok ilgilendi"





Kolay gelsin, 5 dakika önce Metromall restoranınızdan ayrıldım. Ne yazık ki, deneyimim olumsuzdu; çünkü 15 dakika boyunc...a bekledik. İçeride 7 dolu masa ve 5-6 masa temizlenmemiş şekilde duruyordu. Kimse gelmediği için kasaya gidip sipariş verebileceğimizi sordum. 'Siz oturun, servis açalım, siparişi


MetroMall Tavuk Dünyası'nda 30 Mart günü yemek yedik. Yediğimiz 2 tavuk menü, 1 tane cheddar topu, 1 tane de çilekli lim...onata için toplam 535 lira tuttu. Acelemizden yararlanarak 100 lira fazla çekerek kredi kartından 635 lira olarak geçmişler. Servis yapan garsonun hareketleri garipti, zaten kasten



Eryaman Metromall AVM'deki şubenizde köri soslu tavuk yemek istedik. Ailemle birlikte dört tabak köri soslu tavuk söyled...ik. Acity ve Cepa gibi şubelerinizde porsiyon miktarları doyurucu olurken, Eryaman şubenizde maalesef porsiyonlar yetersizdi. Tabağın yarısı sadece makarna şeklinde servis edildi.


"Teşekkürler"
Tavuk Dünyası Metromall şubesinde masamıza 15.20'de gelen bıçak paslı ve le...keliydi. Ayrıca masaya gelen diğer çatal ve bıçaklar da lekeliydi. Sorduğum

"En kısa zamanda iletişime geçip özürlerini ileterek, aynı şubede ikramla telafi etmek istediler. Denetimle aynı sorunun yaşanmayacağını belirttiler. İlgileri için teşekkür ederim"
Ankara Metromall AVM'deki Tavuk Dünyası ilk açıldığında gittik. Tavuklar ya...nmış, çalışanlar ilgisizdi. Bugün yeniden bir şans verelim dedik. Yemek hız

"Sürecin başından beri, yakın takip, ilgi ve alakanız için teşekkür ederim."
Ankara Metromall şubesinde 3 ayrı sipariş verdim. İki sipariş masaya kısa s...ürede geldi. 45 dakika bekledim bu arada şubeye gelen paket ve servis menül

Eryaman Metromall AVM Tavuk Dünyası çalışanları yüzünüze dahi bakmıyorlar, ilgisizler. Ödemeye bile zor geliyorlar. Yiye...cekler soğuk, buz gibi. Menüde olan limonata bardağı farklı, porsiyonu küçültüp bardakla limonata getirdiler. Yiyecekler buz gibi, makarna desen bayatlamış gibi, yediğimize pişman
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
Tavuk Dünyası Eryaman Metromall şubesinde hesap ödemek için personel bulama...dım. Boynum ağrıdı arkaya bakmaktan sonunda birisi geldi 5 dakika sonra hes
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100