to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Mart 2026 günü saat 18:42 civarında Marmara Forum AVM içerisindeki Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yaklaşık 10 dakika sıra bekledikten sonra seçtiğim ürünü sipariş etmek istediğimde, kasada Akar isimli görevli, bu ürünün satılmadığını söyledi ve 1 dakika öncesine kadar satılan ürünün artık satılmadığını ifade etti.
Ürünün gerçekten bitmiş veya tükenmiş olmasını anlayışla karşılayabilirdim; ancak bunun yerine yaklaşık 150 TL daha pahalı bir ürünü almam için yönlendirildim ve adeta buna zorlandım. Almamayı tercih ettiğimde ise “Almıyorsanız yardımcı olamam” şeklinde bir üslupla karşılaştım. Bu tavır, hem müşteriyi zor durumda bırakan hem de zorla daha pahalı ürün satmaya çalışan bir yaklaşım gibi hissettirdi.
Herhangi bir ödeme yapmadan, yaşanan bu tutum nedeniyle siparişi tamamlamadan şubeden ayrıldım. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise “Edin” şeklinde umursamaz bir cevap verildi. Müşteri memnuniyetini tamamen göz ardı eden bu davranışın incelenmesini ve bu şube ile ilgili gerekli uyarı ve yaptırımların uygulanmasını, benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
15.03.2026 tarihinde saat 17.50 civarında Erzurum MNG AVM’deki Tavuk Dünyası şubesinden iftara yaklaşık 1 saat kala ortalama bir menü siparişi verdim. Siparişimin 5 dakikaya hazır olacağını söylediler, ben de yemeğin soğumaması için arkadaşlarımdan rica ederek ezana 15–20 dakika kala alabileceğimi b...
Marmara Forum AVM’de çalışıyorum ve öğle aralarımda arkadaşlarımla birlikte sürekli AVM’nin üst yemek katındaki Tavuk Dünyası şubesinde yemek yiyorum....
30.11.2026 tarihinde saat 21:25 civarında Zorlu Center’daki Tavuk Dünyası şubesine giderek, yanımdaki arkadaşımla birlikte yemek siparişi vermek istedim. AVM hâlâ açıktı ve kapanış saatine yaklaşık 45 dakika varken, çalışanlar sipariş vermek istediğimde bana ters ve sert bir üslupla kapalı oldukları...
31 Ocak 2026 tarihinde saat 21.10 civarında Mersin Forum AVM’deki Tavuk Dünyası şubesine yemek yemek için gittik. AVM resmi olarak saat 22.00’de kapanmasına ve diğer mağazalar hizmet vermeye devam etmesine rağmen, Tavuk Dünyası’ndaki çalışan, saat 21.00’dan sonra içeri müşteri alınmadığını söyleyere...
11.01.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Ataşehir’deki Emar AVM Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım deneyimden dolayı şikayetimi paylaşmak istiyorum. Sipariş verdiğim üründe açıkça görülen bir kıl çıktı, ayrıca siparişim de yanlış alındı. Durumu çalışanlara ilettiğimde tavırları kesinlikle ...
Yorumlar