Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İki Kişilik Sipariş Tek Tabak Geldi, Personel Saygısız Davrandı

258

12.04.2026 tarihinde saat 18:45 civarında Eskişehir Vega AVM Tavuk Dünyası şubesine ailemle birlikte yemek yemeye gittik. Oldukça kalabalık olduğu için uzun süre masa boşalmasını bekledik. Boşalan bir masaya geçtikten sonra gözlüklü, siyah saçlı bir bayan personel siparişimizi aldı. Eşim, ben ve çocuğum olmak üzere toplam üç kişiydik ancak masaya sadece iki kişilik servis açıldı. İki adet bir’ Margarita siparişi verdik.

Yaklaşık yarım saat bekledikten sonra masamıza sadece bir adet tabak getirildi. Bunun üzerine bizimle ilgilenen personele durumu sorduk, yanlış sipariş aldığını ve anlamadığını, bir yarım saat daha beklememiz gerektiğini söyledi. Biz de neden o zaman iki kişilik servis açıldığını sorduğumuzda, herhangi bir açıklama yapmadan masadan uzaklaştı. Personelin tavırları ilgisiz, saygısız ve oldukça rahatsız ediciydi.

Tavuk Dünyası’na ilk kez gitmiyoruz, neredeyse her hafta gidip severek yemek yiyoruz. Markayı sevdiğimiz için bu yaşadığımız deneyim bizi hayal kırıklığına uğrattı. İlgili personel hakkında gerekli incelemenin ve işlemlerin yapılmasını, benzer bir durumun bir daha yaşanmaması için gereken uyarı ve eğitimlerin verilmesini talep ediyorum. Personelin ismini öğrendikten sonra gerekirse konuyla ilgili tekrar yazacağımı da belirtmek isterim.

14 Nisan 16:22 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Misafirimiz Nuray Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Tavuk Dünyası'nda Menü İçeriği Eksik Ve İlgisiz Yaklaşım

398

"Şikayetimle ilgili olarak müşteri temsilcisi Alihan Beyin benimle iletişime geçip gösterdiği ilgi, anlayış ve nazik yaklaşımı için teşekkür ederim. Özürleriniz için memnuniyetimi belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem gerçekten takdire şayan. İyi çalışmalar dilerim."

Tavuk Dünyası'nda Menü İçeriği Eksik Ve İlgisiz Yaklaşım
Çözüldü

Personelin İlgisiz Ve Kaba Tavrı Nedeniyle Kötü Deneyim Yaşadım

672

"Alihan beyin ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkür ediyorum"

Personelin İlgisiz Ve Kaba Tavrı Nedeniyle Kötü Deneyim Yaşadım
Çözüldü

Tavuk Dünyası'nda Yemeğimden Çıkan Kağıt Parçası Ve İlgisiz Personel

1.084

"İlginiz için teşekkür ederim"

Tavuk Dünyası'nda Yemeğimden Çıkan Kağıt Parçası Ve İlgisiz Personel
Çözüldü

Tavuk Dünyası'nda Unutulan Sipariş Ve İlgisiz Hizmet Gecemizi Mahvetti

1.029

"Görevli arkadaş tarafından kurum adına arandım ve talebimiz doğrultusunda gerekli çalışmaları yapacakları yönünde bilgilendirildim. Teşekkürler..."

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Tavuk Dünyası Mağduriyetleri. Porsiyon Az, Ekmek Yanık, Salata Az

Tavuk DünyasıMağduriyetleri. Porsiyon Az, Ekmek Yanık, Salata Az

Profil fotoğrafı
Filiz
Tavuk Dünyası İstMarina Şubede Yemekten Tükenmez Ucu Çıktı

Tavuk DünyasıİstMarina Şubede Yemekten Tükenmez Ucu Çıktı

Profil fotoğrafı
Ozan
Tavuk Dünyası Yemek Kötü Ve Buz Gibi

Tavuk DünyasıYemek Kötü Ve Buz Gibi

Profil fotoğrafı
İlhan
Tavuk Dünyası Kesilmiş Çorba!

Tavuk DünyasıKesilmiş Çorba!

Profil fotoğrafı
Merve
Akasya AVM - Kadıköy / Tavuk Dünyası Hüsranı!

Akasya AVM -Kadıköy / Tavuk Dünyası Hüsranı!

Profil fotoğrafı
Muharrem
Tavuk Dünyası - Çorbadan Çıkan Kırık Porselen Parçası

Tavuk Dünyası -Çorbadan Çıkan Kırık Porselen Parçası

Profil fotoğrafı
Fatih

Öne ÇıkanKonular