to read complaints and reviews, or file yours.İçecek İçinde Havuç Parçası: Hijyen İhlali Ve Ücret İadesi
7 Eylül saat 18.10 civarında Samsun Piazza Avm’deki Tavuk Dünyası şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Masada servis edilen içeceğimin içinden alakası olmayan bir şekilde havuç parçası çıktı. İçecek içerken böyle bir yabancı maddeyle karşılaşmak hem hijyen açısından hem de müşteri sağlığı bakımından kabul edilebilir bir durum değil.
Durumu fark edip personele ilettiğimde ise konu ciddiye alınmak yerine gülerek tepki verildi. Buna rağmen içecek için benden ücret alınması da ayrıca rahatsız edici oldu.
Şubede kullanılan bardak ve ekipmanların hijyeninin gözden geçirilmesini, gerekli kontrollerin yapılmasını ve bardakların düzgün şekilde temizlenmesini talep ediyorum. Ayrıca bu içeceğe ait alınan ücretin iade edilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli aksiyonların alınmasını rica ederim.
Değerli Misafirimiz Yağız Bey ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi
Burak beye teşekkürler
