Edirne Erasta Tavuk Dünyası'nda Soğuk Yemek Ve Ekmek Eksikliğiyle Karşılaşılan Kötü Servis

17 Ocak Cumartesi günü saat yaklaşık 17.00 sularında Edirne Erasta AVM’de bulunan Tavuk Dünyası şubesine yemek yemeye gittik. Masaya gelen yemekler soğuktu, ayrıca ekmek istedik, “tamam” denmesine rağmen uzun süre beklememize karşın ekmek getirilmedi ve bu konuda bize hiçbir açıklama yapılmadı.

Biz beklerken, bizden yaklaşık yarım saat sonra gelen yan masadaki müşterilere ekmek servis edildi, ancak bize hâlâ ekmek verilmedi. Bu durum hem servis açısından hem de müşteri ayrımcılığı gibi hissettirdiği için bizi oldukça rahatsız etti. Tüm bu aksaklıklara rağmen yemeğimizi yiyip kalktık ve ödediğimiz ücret karşılığında son derece kötü bir hizmet almış olduk.

Ayrıca personelin asık suratlı, ilgisiz ve adeta müşteriye düşmanmış gibi tavırlar sergilemesi işletme hakkındaki olumsuz izlenimimizi daha da artırdı. Bu yaşananlar nedeniyle Edirne Erasta Tavuk Dünyası şubesinden hiç memnun kalmadım.

İlgili personelin davranışları ve servis konusundaki aksaklıklar için uyarılmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.