Ayrı Masada Bekletilen, Soğuk Ve Kirli Yemek İçin 620 TL İadesi Talebi

9 Mart Pazartesi günü saat 18.40 civarında Gaziantep Sankopark Tavuk Dünyası şubesinde çok kötü bir deneyim yaşadım. Tek kişi olduğum için beni ayrı bir masaya aldılar ve benden sonra gelenlerin siparişi alınmasına rağmen benim siparişim çok geç alındı. Buna bağlı olarak çorbam da çok geç geldi, ana yemeğim ise hem yanlış geldi hem de buz gibiydi. Ayrıca tabağımın üzerinde lekeler vardı, hijyen açısından da rahatsız ediciydi.
Tek kişiyim diye oturduğum masada tuz, baharatlık, salata sosları gibi hiçbir şey yoktu, bu durum da kendimi dışlanmış ve değersiz hissetmeme neden oldu. Masa numaram 20 idi. Garsona bu yaşadıklarımı iletmeme rağmen oldukça umursamaz davrandı ve herhangi bir çözüm sunmadı.
Bu kötü hizmet karşılığında 620 TL tutarında ödemeyi kart ile yaptım. Hem yanlış, soğuk ve hijyen sorunu olan yemek, hem de iftar saati olmasına rağmen yaşadığım gecikme ve ilgisizlik nedeniyle ödediğim ücretin iadesini, ayrıca yaşattıkları bu olumsuz deneyim için de resmi bir özür ve gerekli personel uyarılarının yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz Canan Hanım ile yapmış olduğu paylaşımın çözümü adına iletişim kurularak gerekli bilgilendirme sağlanmıştır. Misafirimizin ziyaretlerinin devamını dileriz. Saygılarımızla, Tavuk Dünyası Misafir İlişkileri Ekibi













