45 Dakika Bekleme, Soğuk Yemek Ve Saygısız Tutum: Cevahir AVM Tavuk Dünyası Şikayeti

01.10.2026 tarihinde İstanbul Cevahir AVM içerisindeki Tavuk Dünyası şubenizde yaşadığım deneyimi paylaşmak istiyorum. Masaya oturduktan sonra sipariş vermek için yaklaşık 10 dakika beklendim, kimse gelip ilgilenmedi. Siparişi verdikten sonra ise yemeğin gelmesi için abartısız 45 dakika daha beklemek zorunda kaldım.

Menü olarak tavuklu kekikli bir ürün sipariş ettim ancak gelen yemekte tavuk soğuktu, içinde kekik yoktu ve makarna da neredeyse buz gibiydi. Ödediğim ücreti bu kaliteye ve hizmete kesinlikle değmeyecek bir ürünle karşılaştım.

Tüm bunları çalışanlara ilettiğimde ise herhangi bir çözüm sunmak yerine yalnızca suratımıza bakmakla yetindiler, kendimizi ciddiye alınmamış ve adeta aptal yerine konmuş gibi hissettik. Ne bir özür, ne de telafi yönünde bir yaklaşım oldu.

Yaşadığım bu kötü hizmet ve saygısız yaklaşım nedeniyle ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum ve bu şubenin servis kalitesi ile çalışan tutumları konusunda gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.