Kahvaltı Saatinde Personelin Saygısız Tutumu Ve Bilgilendirme Eksikliği

13 Eylül 2026 gecesi eşimle birlikte Tatvan Öğretmenevi’nde 306 numaralı üç tek yataklı odada bir gece konakladık. Kurumun tek artısı Van Gölü manzarasıydı; bina eski, temizlik ise orta düzeydeydi.

Kahvaltı saatiyle ilgili bize herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece bazı yerlere bilgisayar çıktıları asıldığı sonradan söylendi. Biz bu yazılara dikkat etmemiştik. Ertesi sabah saat 09.35’te kahvaltı salonunun kapısına geldiğimizde kapının kilitli olduğunu gördük. Resepsiyona sorduğumuzda kahvaltının 09.30’da bittiği söylendi. Müdür yardımcısının devreye girmesiyle kapı açıldı ve içeri girdiğimizde genç bir çiftin hâlâ kahvaltı yaptığını gördük.

Bu sırada mutfak personeli olduğunu anladığımız, yaşı ilerlemiş, kıyafeti özensiz ve temiz görünmeyen, bıçkın görünümlü bir görevli kaba ve hakaret yüklü bir ses tonuyla kahvaltı saatinin geçtiğini söylemeye çalıştı. İçeride hâlâ kahvaltı yapan misafirler olmasına rağmen, muhatabımız olmayan bu personelle karşı karşıya bırakıldık, ne bir nezaket gösterildi ne de tarafımıza bir özür iletildi.

Kamuya açık bir konaklama yerinde, özellikle öğretmenevi gibi kurumsal bir işletmede misafirlere bu üslupta davranılmasını asla kabul etmiyorum. İlgili mutfak personeli hakkında gerekli idari işlemlerin yapılmasını, çalışanların misafirlerle iletişim konusunda uyarılmasını ve benzer saygısızlıkların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.