Tatlısu Kumsal Dinlenme Tesisi Son Derece Kötü Bir İşletmeyle Karşılaştık

Balıkesir Tatlısu Kumsal Çay Bahçesi’ne üç gün önce gittik, ancak hem hijyen hem de müşteriyle iletişim açısından son derece kötü bir işletmeyle karşılaştık. Tuvaletler ve soyunma kabinleri son derece bakımsız ve kirliydi, bu haliyle kullanmak bile insanı tedirgin ediyor. İşletmede satılan gıda ürünlerinin son kullanma tarihlerinin geçmiş olduğunu fark ettik, bu da sağlık açısından ciddi bir risk oluşturuyor.

Çalışanların müşteriye yaklaşımı da son derece itici ve saygısızdı. Adeta oranın “ağası” gibi tavırlarla konuşup müşteriyi küçümser bir üslup kullanıyorlar. Paramızla rezil olduk, rahat bir gün geçirmek isterken tartışmalı ve gerilimli bir ortamla karşılaştık. Şezlong ücreti dışında, yeme içme alanında oturursak sürekli peş peşe sipariş vermemiz gerektiğini, neredeyse dakika başı sipariş vermemiz gerekiyormuş gibi şart koştular. Bu da müşteriyi baskı altında hissettiren, son derece rahatsız edici bir uygulama.

Böyle güzel bir bölgede bu kadar kötü yönetilen bir işletmenin bulunması gerçekten üzücü. Hijyen konusunun denetlenmesini, tarihi geçmiş ürünlerle ilgili gerekli işlemlerin yapılmasını ve işletmenin müşteriyle iletişim şeklinin gözden geçirilmesini, yetkililerin bu konuda gereğini yapmasını rica ediyorum.