to read complaints and reviews, or file yours. 
Bayramda gelen misafir, hediye olarak 31.03.2025 tarihinde Kadirli Çarşı şubesinden bir tepsi baklava alıp geldi. Adımı fişe yazdılar. 'Tepsiyi iade edebilir misiniz?' dedi. 01.04.2025 tarihinde saat 21.30'da tepsiyi götürüp, alan kişinin ismini söyledim. Fişlere bakıp, 'İsim yok, tepsi bizim değil.' dedi. Gülerek 'Nasıl olur?' diye ısrar edince fişi buldu, yine tepsinin kendisinin olmadığını iddia etti. Ben de 200 TL için gelmeyeceğimi söyledim ve kurumsal firmanın böyle yapmaması gerektiğini ve şikayet edeceğimi belirttim. Kaba bir şekilde 'İstediğin yere şikayet et.' vs. bir sürü laf söyledi. Tepsisini bilmeyen kurumsal firma olmaz, ayrıca müşteri temsilcisine eğitim verilmesi gerektiğini düşünüyorum. Tatlı alırken tepsinin kenarında köşe markası var mı diye bakacağız ya da tepsi sizin değilse tatlı kimin, tatlı sizinse tepsiye ben mi koydum?
5 Temmuz saat 20.48 de mağazadan baklava aldım ve orada bulunan genç hanımefendiye 300 TL lik istediğimi söyledim. Kasada ise daha uygun bir tutar söylenince 300 TL lik istemiş olduğumu söyledim. Oradaki genç hanım da 300 gr istediniz diye inatlaşmaya başladı. Tekrar karşılıklı olarak aynı şeyleri b...
Merhabalar, midye baklava istedim. Tezgahtaki gözlüklü beyefendi, 10 dakika içinde çıkacağını, 2 kilosunun satıldığını ve yarım kilo verebileceğini söyleyerek beklememi rica etti. Beklerken bir dilim baklava ikram etti ve çay gönderdi. Buraya kadar her şey kurumsal kimliğinize uygun ve misafirperver...
01.10.2023 tarihinde 18:25 civarında Kızılırmak Caddesi üzerindeki Şubenize gittim. Tezgahtaki görevlinize soğuk baklava almak istediğimiz söyledim. Ne kadar almak istediğimi sordu. Tepside zaten 14 dilim kalmıştı ve tamamını vermesini söyledim. O sırada başka bir tezgahtar gelerek aynı tepsideki ba...
26 Temmuz tarihinde Edirne Çarşı Orduevi karşısındaki şubenizden akşam saatlerinde annemler gelecek diye eşim 1 kg soğuk baklava almış. O gece annemler 12 gibi geldi. Balkonda karanlıkta kahve yanında tatlımızı yedik. 2,5 yaşındaki oğlum uyuyor diye ona 2 dilim tatlı ayırdım. Ertesi sabah çocuğa yed...
12 Eylül 2025 sabahı Ergene'deki Hasangazi Baklava şubesine sık sık gittiğim bir müşteri olarak uğradım. 100 TL'lik bir ürün aldım, ancak ödeme sırasında pos cihazları çalışmadığı için yarım saat boyunca bekletildim. Bu süreçte herhangi bir çözüm üretilmedi, çalışanlar sadece tost makinelerinin de a...
Yorumlar