to read complaints and reviews, or file yours.Yanıltıcı Yönlendirme Sonrası Kalan World Puanı Verilmedi
5006***29 numaralı 6–12 Temmuz tarihli tatil için toplam 117.585 TL ödeme yaptım. Ödemenin yarısını bir karttan çektirdik ve 2.500 World puan aldık. Sonraki ödemeyi farklı karttan yaparsanız kalan 2.500 puanı da alırsınız diye özellikle yönlendirildik.
Şu anda müşteri hizmetlerini aradığımda böyle bir konuşmanın yapılmadığını iddia ediyorlar. Sanki tüm bunları ben uydurmuşum gibi davranıp kalan 2.500 puanımı yatırmıyorlar. Bu şekilde tamamen yanıltıcı yönlendirmelerle hak ettiğim puanlardan mahrum bırakılıyorum. 117 bin tl’lik alışverişe karşılık sadece 2.500 puan verip işin içinden çıkmaya çalışıyorlar.
Kalan World puanlarımın da eksiksiz şekilde tarafıma yatırılmasını istiyorum, aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağım.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır. Rezervayonunuz oluşturulurken işlemleriniz World Puan kampanya posu üzerinden işlem yapılmış gözlenmektedir. Puan yükleme işlemleri acente firması sorumluluğunda oluşan bir süreç değildir. ilgili bankanızla görüşmeniz gerektiği bilgisi ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Bankayla görüştük, sizinle de tekrar konuştuk. Mesajla katılım yapılmadığı için diye bahane çıkardınız. Danışan yönlendirmedi dediğimizde de olumsuz diye konuyu kapattınız. Tatilbudur u kimseye tavsiye etmiyorum
