to read complaints and reviews, or file yours.Temizlik Ve Hijyen Sorunları Nedeniyle Erken Ayrılma Ve Haksız Ücret Talebi
24.08.2026 – 29.08.2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Tatilbudur üzerinden Mc Beach Resort Hotel için rezervasyon yaptırdım. Otele giriş yaptıktan sonra otelin temizlik ve hijyen koşullarının beklediğimiz standartların çok altında olduğunu gördük. Bu koşullarda konaklamaya devam etmemiz mümkün olmadığı için otelden ayrılmak zorunda kaldık.
Konaklamamıza keyfi bir sebeple değil, otelde karşılaştığımız temizlik ve hijyen sorunları nedeniyle son verdik. Buna rağmen tarafımızdan kullanılmayan bir gece için 12.200 TL kesinti yapıldı. Kullanmadığımız hizmet için bu tutarın alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
5412***05 numaralı rezervasyonuma ait, kullanılmayan gece için tahsil edilen 12.200 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Tatilbudur’un yaşanan mağduriyeti en kısa sürede gidermesini ve haksız yere alınan bu bedeli iade etmesini bekliyorum. Aksi halde rezervasyon, ödeme ve yazışma kayıtlarımla birlikte Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Öncelikle iletmiş olduğunuz görüşler için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Geri bildirimleriniz alınmıştır. Tesise gerekli uyarılarda bulunulmuştur. memnuniyetiniz adına bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiştir.Tarafınıza gerekli bilgilendirmeler iletilmiştir Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departman
Merhaba, Geri dönüşünüz için teşekkür ederim. Ancak tarafıma iletilen çözüm mevcut mağduriyetimi gidermemektedir. Konaklamamız sırasında otelde yaşadığımız sorunları tarafınıza bildirdik ve tatilimizden ciddi şekilde memnuniyetsizlik yaşadık. Buna rağmen tarafıma “bir sonraki rezervasyonunuzda özel olarak ilgilenmek” şeklinde bir çözüm sunulmasını yeterli bulmuyorum. Benim talebim bir sonraki rezervasyon için bir ayrıcalık değil, yaşadığım mevcut mağduriyetin telafi edilmesidir. Bu nedenle 12.200 TL tutarındaki konaklama bedelinin mağduriyetimiz dikkate alınarak iade edilmesini talep ediyorum. Talebimin yeniden değerlendirilmesini ve tarafıma somut bir çözüm sunulmasını rica ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere yasal haklarımı kullanacağımı bilgilerinize sunarım. Saygılarımla.
24.08-29.08 2026 tarihleri arasında Tatilbudur üzerinden mc Beach Resort Hotel’de konakladım, temizlik ve hijyen koşulları çok kötüydü ve otelden ayrıldım. Kullanmadığım bir gece için 12.200 TL kesinti yapıldı ve iade talep ettim. Şikayetime henüz bir geri dönüş almadım ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
