to read complaints and reviews, or file yours.Tatilbudur’da Rezervasyonla Verilen Oda Koşulları Gerçek Oda İle Uyuşmadı
10 Ağustos 2026 tarihli tatilimiz için Tatilbudur üzerinden Antalya’daki Royal Atlantis SPA Resort oteline rezervasyon yaptık. Ancak otele giriş yaptığımızda, rezervasyon yaptığımız otelin ana binası yerine, bize ek binada oda verildi ve Tatilbudur’un sayfasında ve otelin görsellerinde yer alan koşullar ile bize sunulan oda koşulları uyuşmadı. Oda ve tesis imkanları, reklam ve görsellerde vaat edilenden bariz şekilde farklıydı.
Durumu yaşadığımız gün içerisinde Tatilbudur’a ilettik ancak buna rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Otel yönetimi ise bu durumun Tatilbudur firmasına ait olduğunu söyleyerek sorumluluğu kendi üzerine almadı ve yardımcı olmadı. Rezervasyon numaramız 5195***97’dir.
Tatilimizi, bize gösterilen ve vaat edilen koşullarda geçiremediğimiz için mağdur olduğumuzu düşünüyorum. Bu nedenle ödediğimiz ücret için iade, mümkünse en azından kısmi iade veya başka bir biçimde makul bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Tesis ile ilgili iletmiş olduğunuz görüşleriniz tarafımızca dikkate alınmış, yaşanan aksaklıkların giderilmesi adına gerekli uyarılar tesis yönetimine iletilmiştir. Sizlerin memnuniyeti bizim için büyük önem taşımakta olup, tarafınıza bu doğrultuda bilgilendirme sağlanmıştır. Ayrıca belirtmek isteriz ki, ilerleyen dönemlerde anlaşma sağlanacak tesisler; misafirlerimizden gelen geri bildirimler doğrultusunda şekillenmektedir. Görüşleriniz bizler için yol gösterici nitelikte olup, değerli katkılarınız için teşekkür ederiz. Bir sonraki rezervasyonunuzda özel olarak ilgilenileceği bilgisi tarafınıza aktarılmış ve ilgili tanımlamalar yapılmıştır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
