Ana Sayfa
Tatilbudur
Tatilbudur Yanlış Rezervasyon Ve Yetersiz Temizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı

ID:33225843

Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur Yanlış Rezervasyon Ve Yetersiz Temizlik Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Hasan

Tatilbudur

01 Ağustos 2025 00:25

263

İnternette Perre La Mer Oteli aradık. Arkadaş tavsiyesi üzerine otelinize konaklama için tercih ediyoruz. (Birkaç yıl önce arkadaşım gidip memnun kalmıştı.) Kemer otelinde arkadaşımızın konakladığını, oraya rezervasyon istediğimizi söyledik. İstanbul'dan kalkıp 9 saat yol geldik. Otele sabah 9.30'da vardık. Resepsiyonda bize, 'Sizin rezervasyonunuz Alanya şubemizde gözüküyor' denildi. Durumu anlattık, oteli ve merkezini aradık. Otel bize, 'Biz telefonla bizi direkt arayan müşterimizi Tatilbudur'a yönlendiriyoruz' dedi. Halbuki biz sorun olmasın diye direkt oteli aradık ve kimse bize Tatilbudur'dan bahsetmedi. Ücreti alıp rezervasyon yaptılar. Meğerse otel telefonlarını Tatilbudur.com'a satmış, haberimiz yok, bize söylenmedi.

Neyse, gelelim konuya: Kemer-Alanya arası 2 saat 20 dakika. Bize Kemer yerine Alanya'daki oteli yazmışlar, haberimiz yok. Sorunu düzeltmeleri için yetkililerle görüşüyoruz, 2 saat bu sıcakta bizi Kemer'deki otelde bekletip sorunu çözmeyip 2 saat 20 dakika da Alanya'ya yol yapmamızı sağladılar. Zaten 9 saat yol gelmişim, gözümden uyku akıyor. Tatilimizi burnumuzdan getirdiler ve Alanya otele geldik. Perre Delta Alanya otelde 4 gece konakladık. Tam anlamıyla çok kötüydü. Kaç defa oda temizliği yapılmıyor diye resepsiyona söylediysem de fayda etmedi. Zar zor 2 defa havlu değiştirdiler. Ne çarşaf değiştirdiler ne temizlik yapıldı.

Tatilbudur

01 Ağustos 2025 00:25 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, mesai saatleri içerisinde gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Tatilbudur

02 Ağustos 2025 15:04

Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşadığınız deneyimden dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Rezervasyonun sizin tercihinize bağlı olarak hatalı tesise yapılması durumunda, acente olarak müdahale yetkimizin bulunmadığını üzülerek belirtmek isteriz. Bununla birlikte, konaklama sürecinizde tesiste yaşanan aksaklıklarla ilgili olarak ilgili tesis yetkilileriyle gerekli iletişim sağlanmış ve tarafımıza iletilen konular hakkında otel yönetimine gerekli uyarılar yapılmıştır. Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup ,ilgili tanımlamalar sağlanmıştır. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Anıl sonuçtan hiç memnun değil

Erken Rezervasyonla Mağdur Oldum, Tatil Hayal Kırıklığına Dönüştü

Anıl

Tatilbudur

03 Temmuz 2025 15:24

1.447

11.02.2025 tarihinde saat:17.42 de Alanya Perre Delta otelden 39.818 TL standart Kara manzara dan imkanlarımı kullanarak erken rezervasyondan yararlanmak adına rezerve yaptırdım. Yola çıkmama bir hafta kala takip ettiğimde otelin fırsat standart Kara manzaralı oda fiyatının 35.431 TL olduğunu tespit...

Berkan sonuçtan hiç memnun değil

Rezervasyonumda Yaşadığım Mağduriyet Tatilimi Mahvetti

Berkan

Tatilbudur

23 Mayıs 2025 15:37

2.668

tatilbudur.com dan aldığım 2 gecelik Antalya kemer tatilinde, Alexius Beach otele gittiğim de otel odalarının pis olduğunu ve idrar koktuğunu fark ettim. Bu kadar kötü bir otelde konaklamak istemediğim için ve rezervasyonumu da Tatilbudur güvencesiyle yaptığımı düşündüğümden dolayı müşteri hizmetler...

Tayfun sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur Perre Art Hotel Resort Rezervasyon Deneyimi

Tayfun

Tatilbudur

01 Eylül 2023 20:59

1.098

Perre Art Hotel Resort için bugün üye olduğum Tatilbudur.com sitesinden rezervasyon yapmaya çalışırken 3 defa hata vermesi üzerine ilgili telefonu aradım. Durumu aktardıktan sonra buradan yardımcı olalım son oda dediler. Ben Alanya'daki otel diye tamam dedim. Bütün işlemler yapıldıktan sonra hemen K...

Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Tatilbudur Üzerinden Yapılan Otel Rezervasyonunda Temizlik Ve Hizmet Sorunları

Mustafa

Tatilbudur

04 Ağustos 2025 21:17

438

"Tatilbudur.com" isimli turizm şirketinden bir arkadaşımla beraber, Tatilbudur.com'a güvenip vakit kısıtlılığı sebebiyle çok araştırmadan, yarım saat gibi kısa bir sürede Kemer'de bulunan "Korient Mira" isimli otelden rezervasyon yaptık. Bizim için ortalama bir otel olması yeterliydi. Ancak otelde m...

Arzu sonuçtan hiç memnun değil

Antalya'da Hayal Kırıklığı: Tatilbudur.com Deneyimimiz!

Arzu

Tatilbudur

16 Eylül 2024 17:11

649

Tatilbudur.com hizmeti ile Antalya/Alanya Perre Delta Otel'e tatile gittik. Gitmez olaydık. Tam bir hayal kırıklığı yaşadık. İlk girişte 3 kişilik rezervasyon olmasına rağmen odaya yastık ve havlu 2 kişilik bırakılmıştı. Söylememize rağmen 3. Gün kendimiz aldık. Otelde temizlik sıfır. Güvenlik yok. ...

Öne Çıkan Konular

Tatilbudur müşteri Tatilbudur rezervasyon Tatilbudur tatil Tatilbudur telefon Tatilbudur şubeleri

Benzer Şikayet Yaz