Tatilbudur Otel Giriş Gecikmesi Ve Personel İlgisizliği Tatilin İlk Gününü Mahvetti

11 Temmuz girişli olarak Tatilbudur üzerinden Maya World Didyma oteline rezervasyon yaptırdım. Sabah saatlerinde otele gelmemize rağmen, resmi giriş saati 14:00 olduğu halde bu saatin üzerinden yaklaşık 1 saat geçmesine rağmen hâlâ odaya giriş yapmamıza izin verilmedi. Resepsiyona durumu sorduğumuzda odaların hazır olmadığı, 14:00’ten sonra ancak giriş yapabileceğimiz söylenip sadece beklememiz istendi.

Hayatımda ilk defa bir otelde bu kadar uzun ve belirsiz şekilde bekletiliyorum. Sıcakta, üstümüzle beraber lobi ve çevresinde oturup beklemek zorunda kaldık, bu durum tatilimizin ilk gününü tamamen mahvetti. Tatilbudur tarafından da hiçbir yetkili bizimle ilgilenmedi, ne karşılayan oldu ne de yönlendiren, tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyoruz.

Bir tatilci olarak, ödediğim ücretin karşılığında en azından zamanında check-in ve insanca bir bilgilendirme beklerdim. Yaşadığımız mağduriyetin telafi edilmesini, kaybolan günümüz ve kötü başlangıç nedeniyle bizimle iletişime geçilerek uygun bir iyileştirme yapılmasını talep ediyorum.