to read complaints and reviews, or file yours.Oda Yatak Sayısı Hakkında Bilgi Eksikliği Ve İade Reddi
Tatilbudur üzerinden Aydın‑Didim ilçesinde 13.08.2026‑18.08.2026 tarihleri arasında üç kişi tatil programı satın aldık. Ancak otel resepsiyonunda yatakların bir çift kişilik ve bir de tek kişilik olduğu söylendi. Tatilbudur'dan satın aldığımızda bu durum bize bilgi olarak verilmedi. Tatil iadesi istedim fakat reddedildi. Üç kişi bir odada bu şekilde konaklamamız pek mümkün olamayacağı için mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz, Başvurunuza istinaden talebiniz ilgili ekiplere aktarılmış olup gerekli incelemeler sağlanmıştır.Talep etmiş olduğunuz iptal iade süreci otel yönetimi tarafından kabul edilmemiştir. Acentemizin bu süreçte otel yönetiminin kararlarına müdahale etmek şansı bulunmamaktadır. Hizmet ve satış sözleşmenizde de bu durum "5.8- Tüketici tarafından turun/hizmetin başlamasından 30 gün öncesine kadar sebep gösterilmeksizin yapılan iptallerde, ödenmesi zorunlu vergi, harç ve benzeri yasal yükümlülüklerden doğan masraflar hariç olmak üzere ödediği bedel Tüketiciye iade edilir.Tarafınızdan şartları seçilerek satın alınmış olan rezervasyonunuzda herhangi bir hizmet eksikliği bulunmamaktadır..Bu doğrultuda Acente olarak herhangi bir hatalı işleyişimiz bulunmamaktadır. Gerekli bilgilendirmeler ilgili birimlerimizce paylaşılmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Mağduriyetimiz giderilmemiş olup müşteri temsilcisi tarafından gerekli şekilde bilgilendirme sağlanmamıştır.
