to read complaints and reviews, or file yours.Mükerrer Rezervasyon Nedeniyle Konaklayamama Ve Yakıt Masraflarımın Karşılanmaması
17 Ağustos girişli olarak Tatilbudur üzerinden Muğla Seydikemer’deki Yaka Esinti Villa’da 4 gecelik konaklama satın aldım. Ancak sistemde mükerrer rezervasyon yapılmış ve bu durum nedeniyle planladığım şekilde konaklama gerçekleştiremedim.
Bu süreçte Tatilbudur ile görüştüm ve sadece rezervasyon ücretinin iade süreci başlatılarak para iadesi yapıldı. Fakat yaşanan hatadan dolayı konaklayamadığım için kendi aracımla yaptığım yolculukta ciddi yakıt masrafım oldu ve bu giderlerim hiçbir şekilde karşılanmadı.
Mükerrer rezervasyon sebebiyle mağduriyet yaşadığım yakıt ve yol giderlerimin de incelenerek tarafıma iade edilmesini, bu konuda ek bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz , Acentemize ulaşan başvurulara işlem sırasına göre dönüş sağlanmaktadır. Tarafımıza ulaşan talebiniz değerlendirilmiş olup tesis ile görüşülerek detaylı bilgi tarafınıza iletilmiştir. Görüşleriniz bu doğrultuda yol gösterici olacaktır. Bir sonraki rezervasyonunuz ile özel olarak ilgilenmek istediğimiz tarafınıza iletilmiş olup ,ilgili tanımlamalar sağlanmıştır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Merhaba çözüm süreciniz sadece buradaki sadece çağrıyı sonlandırmak oldu. Tatilbudur benim maddi ve manevi kayıplarımın üzerinde bile durmadı. Resmen dalga geçer gibi bir sonraki rezervasyonunuzda %5 indirim yapabiliriz diyerek konuyu kapatmaya çalıştı. Buradaki yasal haklarımın sonuna kadar avukatım ile takipçisiyim Bursa'dan, Muğla seydikemer git gel 1500 km yol yapıp yakıt yakacağım. Uykusuz 22 saat araba kullanacağım İki çocuğum ile rezil rüsvanın nirvanasını yaşayacağız Yılda bir planladığımız tatili yapamayarak Sonrasında %5 indirim yaparak konuyu kapatamazsınız Şaka gibisiniz gerçekten.
