to read complaints and reviews, or file yours.Kaybolan Güneş Gözlüğü İçin Tatilbudur’dan Maddi Tazminat Talebi
19.07.2026 tarihinde Alanya’da Tatilbudur sitesi üzerinden rezervasyon yaptırdığımız M.C. Mahberi Beach Otel’de konaklarken, Tatilbudur yetkilisi E*** A*** Bey’in tanıtımı ve aracılığıyla Alanya günlük tekne turuna katıldık. Tur dönüşünde Gülbahçe firmasına ait araçta güneş gözlüğüm kayboldu ve bunu araçtan indiğim anda fark ederek durumu hemen Tatilbudur yetkilisine ilettim.
Hem otelde yüz yüze hem de telefonla defalarca görüşmeme rağmen konuya hiçbir çözüm üretilmedi; yalnızca “yapabilecek bir şey olmadığı” tarafıma iletildi. Seyahat danışmanımızın ilgisizliği ve süreci takip etmemesi nedeniyle yaklaşık 2000 TL değerindeki güneş gözlüğüm kayboldu ve mağduriyetim giderilmedi.
Tatilbudur’un hem aracılık ettiği tur firmasıyla hem de kendi yetkilisi üzerinden süreci yeniden değerlendirerek kaybolan eşyam ve yaşadığım mağduriyet konusunda çözüm üretmesini, en azından maddi zararımın karşılanmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Mağdur olan benim sizin beni aramanız gerekmiyor mu en azından
Değerli Misafirimiz, Öncelikle yaşamış olduğunuz durum nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Talebiniz doğrultusunda yapılan incelemede, kaybolduğu belirtilen kişisel eşyanıza ilişkin gerekli değerlendirmeler gerçekleştirilmiştir. Ancak rezervasyon ve hizmete ilişkin sözleşme şartları kapsamında, misafirlerimizin kişisel eşyalarının muhafazası ve olası kayıp durumlarına ilişkin sorumluluk misafirlerimize ait olup, acente olarak bu kapsamda herhangi bir tazmin veya maddi karşılık sağlanması mümkün bulunmamaktadır. Bu nedenle talebinize olumlu yanıt veremediğimizi üzülerek bilgilerinize sunar, anlayışınız için teşekkür ederiz. Öneri ve talepleriniz için bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
