to read complaints and reviews, or file yours.İptal Güvenceli Rezervasyon İadesi 61.000 TL Gelmedi
Tatilbudur üzerinden Ladonia Hotels Luna Beach Resort için 4 kişilik, 5519***40 numaralı rezervasyonu Betül A*** adına yaptım. Rezervasyonu iptal güvencesiyle satın almama rağmen, iptal işlemini gerçekleştirdikten sonra ödemesini yaptığım tutar tarafıma iade edilmedi.
Toplam 61.000 TL ödemeyi Garanti kredi kartımla 3 taksit olarak yaptım. İptal işlemini yaklaşık 2 Ağustos tarihinde gerçekleştirdim. Bana, iptal güvenceli olduğu ve tutarın taksitli olarak karta iade edileceği bilgisi verildi, ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir iade hareketi görünmüyor. Tatilbudur’dan gelen SMS’lerde de rezervasyon iptalinin ve taleplerimin sonuçlandığının belirtildiği halde, kredi kartıma hiçbir iade yansımamıştır.
61000 TL tutarındaki ödemenin, iptal güvenceli satış koşullarına uygun şekilde, Garanti kredi kartıma acilen ve eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER üzerinden de ilgili mercilere taşıyacağımı belirtmek isterim.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Değerli Misafirimiz Rezervasyonunuzun kontrolü sağlanmış olup iade işlemleriniz 04.09.2026-17:51 tarihinde tamamlanmış olup tarafınıza bilgilendirme sağlanmıştır. İade dekontu tarafınızla paylaşılmıştır. Konu hakkında ilgili bankanız ile görüşebilirsiniz bankaların provizyon süreçlerine göre hesaplara yansıtma süreleri değişkenlik gösterebilir. Öneri ve Talepleriniz için, bize ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com Müşteri İlişkileri
