Duşakabin Patlaması Sonrası Otel Güvensizliği Ve Yetersiz İlk Yardım

21–24.08.2026 tarihleri arasında ailemle birlikte Well Palace Side Antalya otelinde, 2 oda olacak şekilde konakladım. 22.08.2026 gecesi, kaldığım 3410 numaralı odada duş almak için banyoya girdiğimde duşakabinin camı aniden patladı. Patlamayla birlikte panikle düşerek camların üzerine dizüstü kapaklandım ve dizim dört ayrı yerinden yaralandı.

Hemen resepsiyonu aradık fakat odaya önce bir sağlık görevlisi yerine temizlik personeli geldi. Temizlik personeli, bu duşakabin patlaması olayının daha önce de yaşandığını söyledi. Buna rağmen hiçbir önlem alınmamış olmasını ve misafirlerin güvenliğinin bu kadar göz ardı edilmesini kabul edemiyorum. Her yer kan içindeyken, ilk yardım için otel görevlilerini beklemek zorunda kaldım.

Bir süre sonra resepsiyon görevlisi gelip anlaşmalı hastanenin ambulansını aradı. Yaklaşık 10 dakika onları, 10 dakika da ambulansı bekledikten sonra toplamda yaklaşık 20 dakika sonra ilk yardım yapılabildi. Oradaki sağlık görevlileri, dizimdeki yaraların dikiş atılmadan kapanmayacağını, mutlaka hastaneye gitmem gerektiğini söylediler. Beni kendi anlaşmalı özel hastanelerine götürmek istediler, ben devlet hastanesini tercih ettiğimi söyleyince Manavgat Devlet Hastanesi’ne bırakabileceklerini ifade ettiler.

Ben de dönüş için otel çalışanlarından, hastaneden bizi tekrar otele alıp alamayacaklarını sordum. Gece şoför olmadığını söyleyerek “alamayız, kendi imkanlarınızla dönersiniz” cevabını verdiler. Bu şehre yabancı olduğumu, kendi otellerinin misafiri olduğumu özellikle belirtmeme rağmen yardımcı olmadılar. Bu nedenle gece hastaneye gidemeden, mecburen sabahı beklemek zorunda kaldım.

Ertesi sabah kendi imkanlarımla Manavgat Devlet Hastanesi’ne gittim. Dizimdeki dört ayrı yaraya toplamda yaklaşık 12 dikiş atıldı ve darp raporu düzenlendi. Daha sonra otele geri döndüm, Tatilbudur yetkilisiyle görüştük, otelle konuşup dönüş yapacağını söyledi. Otel personelinden bir hanımefendi geldi, olayla ilgili ifademizi aldı. Bu süreçten sonra en azından bir özür ve mağduriyetimi gidermeye yönelik bir adım atılacağını düşündüm ancak ne otelden ne Tatilbudur’dan herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

Yaralanmam, dikişler ve sonrasında verilen iş göremezlik raporu nedeniyle tatilim fiilen bitmiş oldu. 24’ünde otelden çıkış yaptım ve memlekete döndüğümde 10 gün iş göremezlik raporu verildi, kontrol sonrası raporun uzatılabileceği söylendi. Tatil yapmak için geldiğim yerde hem ciddi bir kaza yaşadım hem de otel ve aracı firmanın ilgisizliğiyle karşılaştım.

Duşakabinin daha önce de patlamış olduğunun çalışan tarafından açıkça söylenmesine rağmen hiçbir önlem alınmamış olması, sonrasında ise ne doğru düzgün bir özür ne de mağduriyeti gidermeye dönük bir çaba gösterilmemesi karşısında büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Bu otele Tatilbudur aracılığıyla geldiğim için pişmanım ve gerekli hukuki işlemleri başlatmayı düşünüyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin, tedavi ve iş gücü kaybı dahil olmak üzere tüm maddi ve manevi zararlarımın karşılanmasını ve benzer bir olayın başka misafirlerin başına gelmemesi için gerekli güvenlik önlemlerinin ivedilikle alınmasını talep ediyorum.