to read complaints and reviews, or file yours.Balayı Paketinde Vaat Edilen Hizmetler Sunulmadı
14.08.2026 tarihinde Tatilbudur üzerinden Gran Efe Otel’e 14–18 Ağustos tarihleri arasında balayı konsepti satın alarak giriş yaptık. Satış esnasında özellikle balayı konsepti için oda süslemesi, odaya kahvaltı servisi ve meyve ikramı gibi hizmetler vaat edilmesine rağmen, konaklamamız boyunca bunların hiçbirisi uygulanmadı.
Otele giriş yaptığımız günden itibaren her gün bu eksiklikleri dile getirerek otel ile görüştüm ancak hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Tatilbudur tarafıyla da görüştüğümüzde, satış yapılırken bu hizmetlerin söylenmediğini iddia ederek konuyu kapattılar ve mağduriyetimiz tamamen görmezden gelindi.
Balayı gibi özel bir tatilde, özellikle bu vaatlere güvenerek satın alma yaptığımız halde hiçbirinin yerine getirilmemesi hem maddi hem manevi olarak hayal kırıklığı yaşamamıza neden oldu. Tatilbudur’un ve otelin, satış sırasında belirtilen balayı konsepti sözlerini yerine getirmemesinden kaynaklı mağduriyetimizin giderilmesini ve bu durumun telafisi için tarafımıza 2 ya da 3 günlük ücretsiz bir tatil hakkı tanınmasını talep ediyorum.
Değerli Misafirimiz, İletmiş olduğunuz konu değerlendirmeye alınmış olup, gerekli incelemeler yapılarak tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departmanı
Yine inceleme yapıp dönüş sağlanacak diyorsunuz umarım tatminkar r dönüş sağlanır adınıza gelen şikayetleri okudukça böyle büyük bir firmanın yaptıkları çok üzücü bir an önce dönüşü bekliyoruz
Değerli Misafirimiz , Öncelikle iletmiş olduğunuz görüşler için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz.Geri bildirimleriniz alınmıştır. Tesise gerekli uyarılarda bulunulmuştur.Memnuniyetiniz adına bir sonraki rezervasyonunuzla ile özel olarak ilgilenmek isteriz.Tarafınıza gerekli bilgilendirmeler iletilmiştir Öneri ve Talepleriniz için, bizlere ulaşabileceğinizi hatırlatmak isteriz. Saygılarımızla. Tatilbudur.com / Müşteri İlişkileri Departman
Sizce bu bir çözümmü benim balayımı mahvedip bir dahaki rezervasyonu istediğiniz gibi yaparız diyemezsiniz 28 Ağustosa kadar sizden iki günlük telafi tatili istiyorum ancak böyle mutlu oluruz bunu da kabul etmemeniz durumunda yine yazmaya devam edeceğim bilginize
