to read complaints and reviews, or file yours. 
Alpem Taşımacılık Turizm Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketine bağlı Tatil Yıldızı gezi firmasıyla (tatilyildizi.com) internet siteleri üzerindeki WhatsApp imgesini tıklayarak karşıma çıkan kişiyle gezi içerikleri ve fiyat bilgisi aldım. Geziye karar verdiğimiz için rezervasyon yaptırarak ödemenin yarısını (798 Euro) 12.11.2024 tarihinde gerçekleştirdik. Ödememizi şirket hesabına yaptık.
Ancak sonraki süreçte ilgili firmaya ne WhatsApp hattı ne de müşteri numarasından (444 8 401) ulaşamadım. Hem rezervasyon bilgilerimi elde edemediğim için vize işlemlerine başlayamadım hem de bu güvensizlikten dolayı iptale karar verdiğimde herhangi bir muhatap bulamadığımdan yaptığım ödemeyi iade alamadım. Yazışmalarda ve internet sitelerindeki ücret iadesi koşullarında belirtildiği şekilde, yazılı olarak 17 Nisan 2025 tarihinde siteleri üzerindeki mail adresinden (i***@tatilyildizi.com.tr) iptal talebimi iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş olmamıştır.
Tatilyıldızı sitesinden Küba nisan turu aldık 4 kişilik. Turu temmuz 2023 tarihinde WhatsApp üzerinden aldık. Tur çalışanı aradı ve konuşarak yarı parasını kredi kartım ile ödedim. Tatil Yıldızı Seyahat Acentası ve bağlı olduğu alpem taşımacılık turizm san. Tic Şikayetçiyim 05.07.2024 tarihinde ödem...
Acente adı Tatil Yıldızı olan Alpem Taşımacılık Turizm ve Sanayi Limited Şirketinden 4 Temmuz'da 8 günlük 25 Ocak 2025 hareketli Küba tatili aldım. Tatilimin toplam fiyatını üç taksitle böldüler, 2 taksitini ödediğim tatili 17 Eylül'de özel nedenlerden dolayı tatilimi iptal ettim. 17 Eylül'de bana g...
12826 TÜRSAB numaralı seyahat acentesi olan Alpem Taşımacılık Turizm Sanayi ve Dış Ticaret Limited Şirketi (Tatil Yıldızı Seyahat Acentesi) tarafından paramızı geri alamıyoruz. 06.05.2024 tarihinde bu firmadan eylül ayı için tur satın aldım fakat tur tarihi yaklaştıkça vize işlemleri için ilk sırada...
2024 Ocak ayında Tatil Yıldızı (Alpem Taşımacılık) tur şirketinden 4 kişilik aile olarak 11 Temmuz Ankara çıkışlı İsviçre-İtalya turu satın aldım. Ocak ve Şubat aylarında iki taksit olarak tüm ücreti ödedim. Temmuz ayı gelince 11 Temmuz turunun yeterli katılım olmadığı için iptal olduğu bana bildiri...
13 Aralık 2023 tarihinde Tatil Yıldızı yurt dışı tur için rezervasyon yaptım ve tur bedeli olan 1149 Euro tutarı, şirket hesabına havale yaptım. 28 Haziran 2024 tarihinde Tatil Yıldızı şirketinden WhatsApp üzerinden, benim parasını ödeyip yazıldığım turun yeterli sayıya ulaşmadığından iptal edildiği...
Yorumlar