to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Nepal Turu İçin 2.990 Euro Geri Ödeme İhmalı
Unirota adlı firma üzerinden S**** Bey ile yaptığım görüşmede Nepal turunu Tatil Ekseni firmasıyla birlikte düzenleyeceklerini, tur ücretini ise Tatil Ekseni’nin Euro hesabına yatırmam gerektiğini belirttiler. Bunun üzerine 2 kişilik tur bedeli olan 2.990 Euro’yu 27.08.2024 tarihinde Tatil Ekseni isimli tur firmasının Euro hesabına dekontlu olarak ödedim.
İlk etapta 11 Ekim 2024 tarihli Nepal turu için kayıt yaptırdık; ancak bu tur iptal edildi. Daha sonra turun 9 Kasım 2025 tarihinde yapılacağı söylendi. Kendi yoğun ve ısrarlı aramalarım sonucunda, bırakın turun yapılmasını, bu tarihte herhangi bir planlama dahi olmadığını öğrendim. Yaklaşık 1,5 yıldır hem Tatil Ekseni hem de Unirota/S**** Bey tarafından oyalandığımı düşünüyorum.
Tatil Ekseni ile yaptığım her görüşmede “toplantıdayız, sizi arayacağız” denilerek oyalandım, fakat geri ödeme ile ilgili somut hiçbir adım atılmadı. Aradan geçen uzun süreye rağmen ne tur hizmeti alabildim ne de ödediğim 2.990 Euro tarafıma iade edildi. İstanbul’da yerleşik Tatil Ekseni firması, ödediğim parayla ilgili olarak bana net bir yanıt vermediği gibi, parayı ne zaman ödeyeceğini de hiçbir şekilde belirtmemektedir.
Şikayetimi bağlı oldukları TÜRSAB’a kadar taşıdığım halde, firmadan oraya dahi sağlıklı bir dönüş yapılmadığını öğrendim. Bu süreçte kendimi tamamen başıboş bırakılmış ve mağdur hissediyorum. Ödediğim 2.990 Euro tutarındaki bedelin ivedilikle ve eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
