to read complaints and reviews, or file yours. 
Xenon marka akıllı kedi tuvaletini yaklaşık 2 ay önce Piazza Avm Maltepe’den set olarak aldık. Cihazın uygulaması önce güncelleme istedi, ardından uygulamadan tamamen kalktı. Daha sonra tekrar entegrasyon sağlamaya çalıştığımda uygulamada sürekli “Cihaz ekleme zaman aşımı” hatası alıyorum. Evdeki Wi-Fi bağlantısında hiçbir sorun yok, diğer cihazlar internete sorunsuz bağlı olmasına rağmen bu ürünü bir türlü uygulamaya tanımlayamıyorum.
Aldığımız günden beri cihazla ilgili sürekli sorun yaşıyoruz. Müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle iletişime geçmeye çalışıyorum ancak kimse net bir dönüş yapmıyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. WhatsApp hattından da defalarca yazmama ve söylenen tüm prosedürleri harfiyen uygulamama rağmen yine aynı hatayı alıyorum, sorun giderilmiyor.
Xenon akıllı kedi tuvaletinin uygulamada tekrar düzgün şekilde görünmesini, kamera ve tüm özelliklerin sorunsuz çalışmasını istiyorum. Bu konuda ya uzaktan güncelleme ile ya da gerekirse yerinde teknik servis yönlendirilerek sorunumun acil olarak çözülmesini talep ediyorum.
24 Nisan 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon X8620 akıllı kedi tuvaleti satın aldım. Ürünü toplamda sadece 1 ay kullanabildim. Tuvaletin tabanında kumun bulunduğu silikon ped, yaklaşık 2-3 hafta kullanım sonrası yerinden çıkmaya başladı. İlk başta tekrar yerine takabildim ancak daha sonra sık...
Hepsiburada üzerinden satın aldığım Xenon otomatik kedi tuvaleti, elime ulaştığı gün arızalıydı ve değişim için geri gönderdim. 30 Ekim’de değişimden gelen ürün elime ulaştı ve kedim kullanmaya başladıktan sonra evde yoğun bir kötü koku oluştu. Bu koku sorunu her kullanımda devam etti. Özellikle Eve...
Yaklaşık 2 aydır Xenon X8624 model kedi tuvaletini kullanıyorum. Son 2 gündür cihaz içindeki kumu düzgün elemeyip neredeyse tamamını çöpe atmaya başladı. İçinde sadece bir avuç kadar kum bırakıyor, kumun üçte ikisini elemeden direkt çöpe gönderiyor. Kumu az koyduğumda da aynı sorun devam ediyor ve d...
24 Ocak 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Xenon marka akıllı mama ve su kabı satın aldım. Ürünü aldığım günden beri ne yazık ki beklediğim hiçbir akıllı özelliği yerine getirmiyor. Mama kabı uygulama üzerinden sık sık inaktif oluyor, uygulama zaman zaman beni kendi kendine atıyor ve ses kalitesi...
Yorumlar