to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Atakum Taşocak Sahil Şubesinde Görünmeyen Masa Servisi Ücreti Ve Yanıltıcı Fiyat Farkı
24 Ekim 2026 tarihinde Samsun Atakum Taşocak Sahil şubesine tek kişilik pasta almak için gittim. Pastanın vitrindeki raf fiyatı 300 TL olarak yazılıydı, fakat kasada fişte 345 TL olarak geçirildi. Nedenini sorduğumuzda, masaya servis edildiği için fiyat farkı alındığı söylendi.
Yıllardır pek çok pastaneye gitmiş biri olarak ilk defa masaya gelen bir pasta için ayrıca ücret eklendiğine şahit oldum ve bu uygulamayı hem yanıltıcı hem de mantıksız buluyorum. Raf fiyatı ile fiş fiyatı arasındaki bu farkın gerekçesinin açıkça belirtilmemesi ve menüde/etikette yer almaması tüketiciyi yanıltmaktadır.
Bu nedenle, bu nedensiz düzenin değiştirilmesini ve bu şubenin fiyatlandırma/servis uygulamasının şeffaf ve tüketiciyi bilgilendirir şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
Değerli misafirimiz, Taşocak olarak fiyat politikamız kapsamında paket satış ve masa servisi için farklı fiyatlandırma uygulanmaktadır. Vitrinlerimizde yer alan fiyatlar paket satış fiyatlarımızı, menülerimizde yer alan fiyatlar ise masa servisi fiyatlarımızı yansıtmaktadır. Masa servisinde sunulan hizmet, personel ve operasyonel maliyetler nedeniyle masada tüketilen ürünlerimizin fiyatları paket satış fiyatlarından farklılık göstermektedir. Bu fiyat farkı sonradan eklenen bir ücret değil, işletmemizin belirlemiş olduğu masa servisi fiyatlandırmasının bir parçasıdır. Misafirlerimizin fiyatlandırma konusunda doğru ve açık şekilde bilgilendirilmesini önemsiyor, geri bildiriminiz için teşekkür ediyoruz. Saygılarımızla, *Taşocak*
