Kayseri Taşmekan’da 4 Kişilik Serpme Kahvaltı İçin Eksik Servis Ve Saygısız Yaklaşım

11.10.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Kayseri Taşmekan’da 4 kişilik serpme kahvaltı siparişi verdik, fakat bize 2 kişilik kahvaltı getirilerek açıkça mağdur edildik. Ne siparişimize ne de ödediğimiz ücrete uygun bir hizmet verilmedi.

İtirazımızı iletmek için masaya bakan görevliyle ve iki ayrı şef garsonla durumu detaylı şekilde anlattım, ancak ikisi de son derece ilgisiz davrandı ve hiçbir çözüm sunmadı. Üstüne üstlük konuşma tarzları “biz böyle yapıyoruz, böyle olur” şeklinde umursamaz ve saygısızdı. Yaşanan durumdan sonra masamızla neredeyse kimse ilgilenmedi, bir şey istediğimizde de sanki lütfediyorlarmış gibi nazla ve isteksizce masaya geldiler.

4 kişilik serpme kahvaltı için yaklaşık 5.000 TL ödeme yapmama rağmen hem eksik ürün getirildi hem de müşteriyle alay eder gibi davranıldı. Bu kadar yüksek hesap ödenen bir yerde müşteriye bu saygısız ve ilgisiz yaklaşımı kesinlikle kabul etmiyorum. Ödediğim ücret karşılığında eksik bırakılan hizmetin telafi edilmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve bir daha hiçbir müşteriye bu şekilde davranılmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.