Taşkent Fırın’da Bayat Ve Kolonyalı Ekler, Çocuk Sağlığına Tehdit Ve Kaba Personel Tutumu

24.10.2026 tarihinde akşam saat 22.10 sıralarında İzmir Çiğli Harmandalı Dokuz Eylül Caddesi’nde bulunan Taşkent Fırın & Kafe’den ekler pasta satın aldım. Eve gelip ürünü açtığımızda hem bayat olduğunu hem de üzerinden yoğun bir kolonya kokusu geldiğini fark ettik. Yedi yaşındaki çocuğum bu üründen yedi, bu nedenle sağlık açısından da endişe duyuyorum.

Durumu hemen mağazaya bildirdiğimizde çalışanlar ürünü iade almamak için itiraz edip kaba ve saygısız bir üslupla yanıt verdiler. “Sizin ağzınız bozuk olabilir, buradaki herkese tattıralım, ürün bozuk değildir” şeklinde ifadeler kullanarak bizi suçlayıcı ve kırıcı bir tavır sergilediler. Ürünün bozuk olduğunu kabul etmedikleri gibi, ürünün bedeli karşılığında yine bayat ve problemli bir ürün vermeye çalıştılar ve iade konusunda kesinlikle yardımcı olmadılar.

Hem satılan ekler pastanın kalitesinden ve kokusundan hem de mağaza personelinin tutumundan dolayı Taşkent Fırın & Kafe’den şikayetçiyim. Hem ürünün hem de o saatlerde görevli personelin davranışlarının yetkililer tarafından incelenmesini ve gerekli görülüyorsa personel hakkında işlem yapılmasını talep ediyorum.