Yaşlı Müşteriye Yardım Etmeyen Ve Kaba Davranan Su Satış Personeline Şikayet

Yaklaşık 4 aydır Kartal Çavuşoğlu’ndaki Gel Al Taşerensu noktasından düzenli olarak su alıyorum. Ben 70 yaşındayım ve her seferinde 4–5 adet 19 kg damacana alıyorum. Buna rağmen personel damacanaları araca yüklemeye yardımcı olmuyor, “boşunu bırak dolusunu al, arabana kendin koy, ücreti de dükkanın içinde nakit öde” diyerek ilgisiz ve kaba bir tavır sergiliyor.

Özellikle yaşımı ve aldığım su miktarını da belirtmeme rağmen, çalışanların müşteriye yaklaşımı hiç hoş değil. Yardımcı olmak yerine adeta başlarından savar gibi, papağan gibi sadece “alabilirsiniz” diyerek cevap veriyorlar. Kart ile ödeme yapmak istediğimde de isteksiz davranıyor, zoraki işlem yapıyorlar.

Yaşlı ve ağır yük taşıması gereken müşterilere karşı bu ilgisizliğin ve kaba tavrın düzeltilmesini, personelin davranışları konusunda uyarılmasını ve ihtiyaç halinde damacanaların araca yüklenmesi konusunda destek sağlanmasını rica ediyorum.