to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Doğum Günü İçin İade Ve Acil Gönderim Talebi
Tasarlia isimli mağazadan kızımın doğum günü için üzerinde kızımın görselinin bulunduğu dolap süsü magnetlerden 18 adet sipariş verdim. Ödemeyi 20 Ekim’de 279,90 TL olarak havale/EFT ile Yasemin K****** adına yaptım. Ödeme sonrası ürünlerin 2-3 gün içinde kargoya verileceği söylendi.
Aradan 7 gün geçmesine rağmen ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen mesajlarıma dönüş yapılmadı, telefonla da ulaşılamadı. Kızımın doğum günü bu pazar ve bu tarihten sonra ürünlerin gelmesinin benim için hiçbir anlamı kalmayacak olmasına rağmen siparişim ortada yok.
Ödemesini yaptığım siparişimin acilen gönderilmesini, doğum gününe yetişmeyecekse de ödediğim 279,90 TL tutarın gecikme yaşanmadan tarafıma iade edilmesini istiyorum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
