Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34310420

Tasarım Magnet | @tasarim_magnet_ Siparişim Zamanında Ulaşmadı, En Özel Günümde Mağdur Oldum

profile
Ceylan
Tasarım Magnet | @tasarim_magnet_
22 Kasım 2025 01:48
255

Tasarım Magnet’ten 14.11.2025 tarihinde mevlidimde misafirlerime hediye etmek üzere ayak şeklinde açacak magnet siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi verildiği için hazırlığımı buna göre yaptım.

Siparişim oluşturulduktan sonra neredeyse her gün, defalarca kez Instagram ve WhatsApp üzerinden kargomun ve siparişimin durumunu sordum; buna rağmen günlerce hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Bana ancak mevlidime bir gün kala dönüş yapıldı ve bu nedenle en özel günümde misafirlerime verecek hiçbir hediyem kalmadı. Ödememi banka kartıyla yapmıştım, sonrasında iademi aldım ancak yaşadığım mağduriyet ve hayal kırıklığı parayla ölçülecek bir durum değil.

Firma ile yaptığım yazışmalarda, siparişimin "diğer müşterilerin siparişlerinden ötürü çok aşağılarda kaldığı, bu yüzden göremedikleri" söylendi. Oysa ben her gün kendimi her kanaldan hatırlatmama rağmen, mesajlarımın görülmediği iddia edildi. En başta siparişin yetişemeyeceği açık bir şekilde söylenseydi, başka bir firmayla çalışıp misafirlerime karşı bu kadar mahcup olmazdım.

Hem bu yaşanan iletişim sorununun ve mağduriyetin ciddiyetinin firma tarafından fark edilmesini ve buna göre süreçlerini düzeltmelerini, hem de yaşattıkları hayal kırıklığı için en azından manevi anlamda bir özür ve telafi edici nitelikte bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Tasarım, Kalitesiz Ürün Ve Kötü Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

profile
Gizem
Tasarım Magnet | @tasarim_magnet_
06 Ağustos 2025 13:15
743

23 Temmuz’da Instagram’daki tasarim_magnet_ hesabından nikah hatırası olarak 50 adet kalpli isimli magnet siparişi verdim. Sipariş sırasında istediğim tasarımı göndermeme rağmen, mağaza yoğunluk ve kampanya bahanesiyle taleplerimi sürekli reddetti. Hangi modeli göstersem olmaz dediler, en sonunda bi...

yanlis-tasarim-kalitesiz-urun-ve-kotu-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-7.jpg
yanlis-tasarim-kalitesiz-urun-ve-kotu-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-6.jpg
yanlis-tasarim-kalitesiz-urun-ve-kotu-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-5.jpg
yanlis-tasarim-kalitesiz-urun-ve-kotu-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-4.jpg
yanlis-tasarim-kalitesiz-urun-ve-kotu-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-3.jpg
yanlis-tasarim-kalitesiz-urun-ve-kotu-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-2.jpg
yanlis-tasarim-kalitesiz-urun-ve-kotu-musteri-hizmeti-nedeniyle-magduriyet-1.jpg
1 Destek

Siparişim Zamanında Teslim Edilmedi, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
Sedef
Tasarım Magnet | @tasarim_magnet_
08 Ağustos 2025 21:35
560

1 Ağustos’ta İzmir adresine teslim edilmek üzere Tasarım Magnet’ten mevlit magneti siparişi verdim ve 250 TL’lik ödemeyi EFT ile gerçekleştirdim. Ancak ürünüm söz verilen tarihte teslim edilmedi ve bu nedenle mevlit organizasyonumda büyük mağduriyet yaşadım. Ayrıca firma ile iletişime geçtiğimde, üs...

siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmedi-3.jpg
siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmedi-2.jpg
siparisim-zamaninda-teslim-edilmedi-magduriyetim-giderilmedi-1.jpg
2 Destek

Geç Teslimat, Eksik Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti!

profile
Hande
Tasarım Magnet | @tasarim_magnet_
17 Ağustos 2025 16:14
790

Instagram’daki “Tasarım Magnet” adlı sayfadan 6 Ağustos’ta balon magnet ve bebek isimli çikolata siparişi verdim. Siparişimde 100 adet çikolata ve 50 adet magnet bulunuyordu. 3 iş günü içinde gönderileceği belirtilmesine rağmen, ürünler 10 gün sonra, 16 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürünlerin geç gelmesi...

Geç Teslimat, Eksik Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti!
Geç Teslimat, Eksik Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti!
Geç Teslimat, Eksik Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti!
Geç Teslimat, Eksik Ve Kusurlu Ürün, İlgisiz Müşteri Hizmeti!
+3
2 Destek
Benzer Şikayet Yaz