Kötü Kalite Magnet Ve Saygısız Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Instagram üzerinden @tasarim_magnet_ hesabından nikah için magnet siparişi verdim. Ürünler bugün elime ulaştı ancak baskı ve kalite olarak oldukça kötüydü. Üstelik, yaşadığım bu sorunla ilgili iade veya değişim hakkı da sunulmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde ise bana karşı oldukça saygısız bir tavır sergilendi; hatta ürünleri beğenmediysem çöpe atabileceğim söylendi. Bu yaklaşım beni gerçekten çok üzdü ve mağdur etti.

Sipariş için toplamda 520 TL ürün bedeli ve 120 TL kargo ücreti ödedim. İlk defa bu firmadan alışveriş yaptım ve yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı mağdur oldum. Ürün açıklamasında da iade veya değişim hakkı olmadığı belirtildi.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve bu konuda çözüm sunulmasını talep ediyorum.