Yanıltıcı Ürün Gönderimi Ve Müşteri Engellemesi

Instagram’da teknokilifx adlı hesaptan, yönlendirdikleri tasarimkilif.com sitesi üzerinden telefon kılıfı siparişi verdim. Sipariş ettiğim ürün, gümüş ve Gold kaplamalı, yanları açılabilen, özel tasarım bir telefon kılıfıydı. Ancak kargodan çıkan ürün, satıcının sayfada gösterdiği ürünle tamamen alakasız, düz ve şeffaf, sahte bir telefon kılıfı olarak gönderildi.

Bu alışverişi pazartesi günü yaptım ve bugün kapıda ödeme yöntemiyle 750 TL ödeyerek ürünü teslim aldım. Ürünü açıp gördüğümde hatayı fark edince satıcıyla iletişime geçmek istedim, ancak yazdığımız anda bizi engellediler ve herhangi bir açıklama veya çözüm sunmadılar.

Hem görsellerle gerçek ürünmüş gibi gösterip farklı, kalitesiz ve alakasız ürün göndermeleri hem de şikayetimizi iletir iletmez engellemeleri nedeniyle kendimi açıkça kandırılmış hissediyorum. Ödediğim ücretin iadesini ve bu satıcı hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.