Tarz Men Firmasından Aldığım Tişörtün Beden Değişimi İçin İletişim Kurulamıyor

Tarz Men isimli firmadan tişört aldım. Ürünü L beden olarak sipariş ettik, görselde büyük gibi duruyordu ama elimize ulaşınca bir beden büyük almamız gerektiğini anladık, yani XL bedene ihtiyacımız var. Bu nedenle ürün değişimi için firmayla iletişime geçmek istedim.

Ürün dün elimize ulaştı. Akşam saatlerinde firmayı aradım, “Belki akşamdır, dükkanı kapatmışlardır.” diye düşündüm. Bugün sabahtan itibaren tekrar tekrar arıyorum, telefon ya meşgule düşüyor ya da sürekli meşgul çalıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Firmayla iletişim kuramıyorum ve bu yüzden beden değişimi konusunda ne yapacağımı bilemiyorum.

Ben aradığımda telefonuma cevap verilmesini, benimle konuşulmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum. Sadece ürünü satana kadar ilgilenilmesin, satış sonrası da müşterilere geri dönüş yapılsın. Tarz Men firmasının benimle en kısa sürede iletişime geçerek beden değişimi konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.