Hasar Oranı %88'den %1'e Düşürülmesi Ve Ödeme Reddedilmesi

TARSİM üzerinden 34483840 numaralı poliçe ile sigortalattığım Diyarbakır ili Çermik ilçesindeki mercimek tarlam, sel ve su baskını nedeniyle büyük oranda zarar gördü. Bu zarar üzerine ekspertiz ekibi kış aylarında iki kez ön inceleme, ardından da Mayıs ayında rapor amaçlı olmak üzere toplam üç kez tarlaya geldi ve son değerlendirmede tarladaki hasarı %88 olarak belirledi.
Hasar oranı %88 olarak tespit edilmesine rağmen ödeme zamanı gelince tarafıma herhangi bir yazılı gerekçe sunulmadan, telefonla yaptığım görüşmelerde hasar oranının %1’e düşürüldüğü ve bu nedenle ödeme yapılmayacağı söylendi. Sözlü olarak da bu düşüşün gerekçesi olarak, poliçeden önce tarlanın bir kısmında su varmış denilerek bahane üretildi; fakat bu durum ekspertiz sürecinde defalarca tarlaya gelinip rapor tutulurken hiçbir sorun olarak belirtilmedi.
Eksperlerin saha tespitine ve bana bildirilen %88 hasar oranına güvenerek hareket ettim. Şimdi ise hiçbir yazılı ve mantıklı açıklama yapılmadan zararımın %1’e indirildiği söyleniyor. TARSİM’den, ekspertizlerin sahada tespit ettiği ve tarafıma da iletilen %88 hasar oranı doğrultusunda adil bir ödeme yapılmasını, dosyamın bu oran esas alınarak sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Z**** Ç****
5414****14
36398649 numaralı talebiniz ilgili birimimize iletilmiştir. Gerekli incelemeler titizlikle gerçekleştirilerek, size en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Öneri ve taleplerinizi, alo TARSİM Çağrı Merkezi ile ve Kurumsal Mobil uygulamasında yer alan İletişim Formu veya faks ile de iletebilirsiniz. Bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, TARSİM
Beni arayıp tarla daha önce hasarlı dendi. Bunu bilmelerine rağmen, sigorta poliçem onaylanıp param alındı. Madem hasarlı ise neden poliçemi onaylayıp daha düne kadar bana %88 hasar verip ödeme günü gelince böyle yaptınız. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum!










