Acil Müdahale Sonrası Hasar Dosyamız Haksız Şekilde Reddedildi

TARSİM’e bağlı hayvan hayat sigortamız kapsamında 32287870 numaralı poliçemiz ve 2025BB117946 numaralı hasar dosyamız ile ilgili hasar reddine itiraz etmek istiyorum. Sigortalı hayvanımızın küpe numarası CZ000430694981’dir.

01.11.2025 tarihinde saat 18:00–18:30 civarında hayvanlarımızın yemleme zamanı sırasında ineğimizin ayağı kayarak kilitte yan şekilde düşmüştür. Bu esnada hayvanın kafası kilitte sıkışmış, nefes alamaz hale gelmiştir. Elimizle müdahale ederek kurtarmaya çalışmamıza rağmen başarılı olamadık. Hayvanın daha fazla acı çekmemesi ve etinin ziyan olmaması için ani bir karar vermek zorunda kalarak mecburi kesim yaptık ve kafasını kestik. Sonrasında sadece kesilen kafayı kilitten kurtarabildik, hayvanı veteriner gelene kadar yerinden kesinlikle hareket ettirmedik. Hemen ardından da TARSİM’i arayarak hasar ihbarında bulunduk.

Buna rağmen hasar dosyamız, “Eksper beklenmeden hayvan kesilmiştir” gerekçesiyle reddedilmiştir. Oysa olay anında hayvanın can çekiştiği, nefes alamadığı ve hayvan refahı açısından acil müdahalenin zorunlu olduğu çok açıktı. Bu şartlar altında eksper beklenmesinin fiilen mümkün olmadığı, hem hayvanın gereksiz yere daha fazla acı çekeceği, hem de ekonomik kaybın daha da artacağı açıktır. Tüm bunlara rağmen, zorunlu ve acil bir durumda yaptığımız mecburi kesim gerekçe gösterilerek hasarımızın reddedilmesini hakkaniyetli bulmuyoruz.

Ayrıca TARSİM’in resmi internet sayfası üzerinden itiraz dilekçesi oluşturmaya çalışmama rağmen teknik veya sistemsel sebeplerle başvurumu tamamlayamadım ve bu nedenle itirazımı sağlıklı şekilde iletemedim.

Tüm bu nedenlerle 2025BB117946 numaralı hasar dosyamızın yeniden ve detaylı şekilde incelenmesini, yaşadığımız zararın poliçe kapsamında değerlendirilerek ödenmesini talep ediyor, zorunlu ve acil şartlarda yaptığımız müdahalenin aleyhimize kullanılmamasını istiyoruz.