to read complaints and reviews, or file yours.Kuru İncir Paketi Üzerinde Simsiyah Küflenme Gıda Güvenliğini Tehdit Ediyor
8 Ocak 2026 tarihinde BİM’den satın aldığım TARİŞ Natural kuru incir paketini açtığımda incirlerin üzerinde simsiyah, zift gibi bir küflenme ile karşılaştım. Görüntü ve durum son derece rahatsız ediciydi ve gıda güvenliği açısından da endişe verici olduğunu düşünüyorum.
Ürünü henüz iade ya da değişim için mağazaya götürmedim; ancak bu durumun hem benim adıma hem de ürünü tüketebilecek diğer müşteriler adına incelenmesini istiyorum. TARİŞ’ten bu konuda özür, yaşanan durumla ilgili net bir açıklama ve bozuk ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gıda gibi hassas bir ürün grubunda bu tür sorunların yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılıp tarafıma bilgilendirme yapılmasını rica ederim.
Marka tarafıma hızlı bir şekilde ulaştı, sorunun doğal yollardan kaynaklandığını güzel ve etkili bir biçimde kibarca ifade etti. Akabinde yapmasa yapmayabilirdi ama aynı üründen hemen gönderdi. Ürünlerinin arkasında durması, müşteri memnuniyetine, elinde olmayan sebeplerden dolayı bile olsa önem vermesi ve yeni ürün göndermesi markaya olan güvenin bir nişanesidir. TARİŞ'e ve ulaşan kişiye teşekkür ederim. Tekrardan alışveriş yapmaya devam edeceğim. (Şikayet Var'a da teşekkür ederim)
