to read complaints and reviews, or file yours.Tarsüt Tereyağı Margarin Kokusu İle Sağlık Endişesi Ve İade Talebi
28.10.2026 tarihinde İstanbul Esenyurt Turgut Özal Mahallesi 26. Sokak No:2’de bulunan marketinizden Tarsüt marka kiloluk iki paket tereyağı satın aldım. Devlet destekli bir marka olduğunu düşündüğüm için özellikle bu ürünü tercih ettim.
Ürünlerden birini 29.10.2026 tarihinde açıp kullandığımda yoğun margarin kokusu ve tadı olduğunu fark ettim ve yiyemedim. Diğer paket ise hâlâ açılmamış durumda. Tereyağı diye aldığım ürünün bu şekilde margarin kokması hem sağlık açısından endişe verici hem de güven sarsıcı bir durumdur.
Açtığım ürünle birlikte, açılmamış olan diğer paketin de ayıplı mal kapsamında değerlendirilerek iadesini ve ücretimin geri ödenmesini talep ediyorum. Bu konuda gereğinin yapılmasını ve benzer sorunların yaşanmaması için ürünlerinizin denetlenmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle hassasiyetiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız bu sorun için özür dileriz. Ürün şikayetlerinize önem ve değer veriyoruz. İhtiyaç duyabileceğiniz tüm konularda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyuyoruz. Konu hakkında gerekli incelemeyi yaparak en kısa sürede tarafınıza dönüş sağlanacaktır. Saygılarımızla; Tarım Kredi Süt Ürünleri A.Ş
Merhabalar, Müşterimizin talebi/şikayeti/önerisi incelenerek kayıtlı olan iletişim bilgileri üzerinden bilgi verilmiştir. Bize her konuda ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla; Tarım Kredi Süt Ürünleri A.Ş
