Tüfekte Pas Ve Küflenme Sorunu, Ücretsiz Düzeltme Sözü Verilirken 1700 TL Ücret İstendi

Walter M13 model tüfeğimi yaklaşık 5 ay önce satın aldım. Üçüncü aydan sonra tüfeğim durduğu yerde küflenip pas yapmaya başladı. Tüfek evin köşesinde, peteğin yanında duruyordu ve bu durumun bu kadar kısa sürede ortaya çıkması beni ciddi anlamda mağdur etti.

Sorunu fark edince tüfeği aldığım av bayisine götürdüm ve durumu anlattım. Bayi sahibi Aziz Genç, fabrikanın sahibiyle aralarının iyi olduğunu, bu işi bedavaya halledeceğini söyledi. Ben de buna güvenerek kabul ettim ve namluyu kargo ile fabrikaya gönderdik. Kendisi bana 10 gün sonra gelmemi söyledi.

Bugün tüfeğimi almaya gittiğimde, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmemesine ve başta ücretsiz denmesine rağmen benden 1700 TL ücret talep edildi. Başta “bedavaya hallederim” denip daha sonra böyle bir rakam istenmesi hem güven sarsıcı hem de tüketici olarak beni zor durumda bırakan bir durum oldu.

Başta verilen sözlerin tutulmasını, benden talep edilen 1700 TL ücretin alınmamasını ve tüfeğimdeki küflenme/pas sorununa garanti ve satış sonrası hizmet kapsamında çözüm üretilmesini talep ediyorum.