to read complaints and reviews, or file yours.Ekspertiz Raporunda Yanıltıcı Bilgiler Ve Eski Lastik Şikayeti
Denizli’de ikamet ediyorum ve Konya ilinde 2024 model Honda Civic marka bir araç satın almak için anlaştım. Aracı görmeye gitmeden önce, kurumsal bir firma olduğunu düşünerek aracı 03.08.2026 tarihinde Konya’daki Tarcanlar Oto Ekspertiz’e gönderdim. İşlem sonrasında tarafıma gönderilen ekspertiz videosunda ve raporunda aracın sadece bagaj kapağı üst kısmında boyasız göçük düzeltme işlemi olduğu belirtildi.
05.08.2026 günü aracı teslim almaya gittiğimde kendi yaptığım kontrolde, bagaj kapağı plakalık alt kısmında yaklaşık 30 santimetre uzunluğunda ve 1 santimetre eninde derin bir çizik bulunduğunu ve bu bölgeye rötuş boya yapıldığını fark ettim. Bu durum ekspertiz videosunda ve bana verilen bilgilerde yer almamaktaydı. Ayrıca ekspertiz raporunda aracın dört lastiğinin de 2024 üretimi olduğu yazmasına rağmen, benim kontrolümde sağ ön lastiğin 2021 üretimi ve eski olduğunu gördüm. Rapor numarası tte-03-08-2026225912 olan bu ekspertizde hem boyalı/rötuşlu bölgenin hem de eski lastiğin tarafıma eksik ve hatalı şekilde bildirildiğini düşünüyorum.
Bu ekspertiz hizmeti için 10.000 TL ödedim. Ekspertiz raporundaki bu hatalar nedeniyle mağduriyet yaşadım ve aracı, belirtilen özellikler doğrultusunda değerlendiremediğim için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Tarcanlar Oto Ekspertiz’in öncelikle aracın sağ ön lastiğini raporda belirttikleri gibi 2024 üretimi yeni lastik ile değiştirmesini ve bagaj kapağında bana belirtilmeyen rötuşlu/boyalı bölgenin boya masrafını karşılamasını talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
