Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Abonelik Koşullarının Değişmesi Ve Mağduriyet

Abonelik Koşullarının Değişmesi Ve Mağduriyet
profile
14 Ekim 2024 19:26
2.393

Tapusor adlı dijital gayrimenkul bilgi platformuna 27.05.2024 tarihinde VIP paketi üzerinden abone oldum. Abonelik türü gereği, siteden geçmişe yönelik 48 ay ve üzerinde ilan sorgulaması yapabiliyorken, 13.10.2024 itibariyle sadece 12 ay geriye dönük sorgulama yapabildiğimi ve paket türünü yükseltmem gerektiğine dair bir mesajla karşılaştım. Sistemsel bir hatadan kaynaklandığını düşünerek firma ile hem mesaj hem de müşteri temsilcisi aracılığıyla iletişime geçtim. Ancak, sorun giderilmediği gibi geriye dönük 12 ay üzeri sorgulamanın sadece Business pakette mümkün olduğu yanıtını aldım. Bu durumun sözleşme koşullarına aykırı olduğunu belirttiğimde, geri dönüş yapılacağı söylendi fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı ve mağduriyetim giderilmedi. Müşteri güvenine aykırı olarak abonelik devam ederken, abonelik koşullarını değiştiren firmadan şikayetçiyim.

profile
1 Destek
17 Ekim 2024 15:08 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

profile
01 Temmuz 2025 12:12
760

profile
Servet
07 Ağustos 2025 05:26
1.090

profile
Cihangir
06 Mart 2024 09:16
2.629

profile
09 Mayıs 2024 19:11
668
1
Doğan sonuçtan hiç memnun değil

Sahibinden.com Kendi Hatası İle Müşterilerini Mağdur Ediyor

profile
18 Eylül 2024 02:06
4.902
Sahibinden.com Kendi Hatası İle Müşterilerini Mağdur Ediyor
Benzer Şikayet Yaz