Yanlış Ürün Gönderildi Muhatap Yok Mağdur Edildim

11/08/2025 tarihinde Perfactspremiumvip adlı siteden t-shirt siparişi verdim. Ancak siparişim geldiğinde tüm ürünlerin yanlış gönderildiğini gördüm. Kargo takip numaram: ph492072. Ürünlerin değişimi için firmayla iletişime geçmeye çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum ve geri dönüş alamıyorum. Siparişimi Gaziantep adresime, kapıda ödeme yöntemiyle teslim aldım. Sitenin değişim ve iade hakkı sunduğu belirtilmesine rağmen mağdur edildim. Yanlış gönderilen ürünlerin değiştirilmesini talep ediyorum.
Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.















