Sipariş Sonrası Eksik Ve Hatalı Ürün Teslimatı, İletişim Sorunları


Tam bir yıl önce Diyarbakır Tangül Mobilya Tangül Home isimli mobilya mağazasından yatak odası takımı aldık. Takımın yanında bir zigon sehpa bir de Sandıklı bench gelecekti. Kurulum günü Sandıklı benchin gelmediğini fark ettik ve mağaza sahibi M*** T***'e Sandıklı benchin gelmediğini WhatsApp'tan direkt bildirdik o da sıkıntı yok ben göndereceğim dedi ve 1 yıl oldu o benchi göndermedi mesajlarıma ve telefonlarıma cevap vermiyor. Gönderirse şikayeti kaldıracağım.

Mayıs ayında tüm evimizin eşyalarını bu firmadan aldık. Yatak odası takımı, puf, bench, yemek odası takımı, oturma grubu ve TV ünitesi olarak tüm evin eşyalarını sipariş ettik. Bize en geç 1 Temmuz'da ürünlerin teslim edileceği söylendi. Ancak ürünler Temmuz'un 20'sinde hâlâ tamamlanmamıştı. Gelen k...

30.04.2022'de Akdağ Mobilya İnegöl'den mobilya alışverişi yaptım yarısını peşin yarısını teslim etmeden önce nakit olarak yatırdım. Çünkü paranın tamamını yatırmadan getirmeyeceklerini söylediler, yatak odası, masa, konsol teslim edildi, yatak odasına kendim için özel olarak yaptırdığım benç teslim ...

Sosyal medya üzerinden benolıfe diye İnegöl mobilya mağazasından Venedik yatak odası MDF olan Takımı sipariş verdim. WhatsApp üzerinden yazıştık konuştuk müşteri temsilcisiyle. İlk önce paranın yüzde 25'lik kısmı peşin kalanda ürün teslimde vermek üzere. Üründe 20/25 iş gününde teslim edilecekti. B...

3 hafta önce masa sandalye takımı sipariş verdim. Hâlâ gelmedi. Aradık dönüş yapacağız dediler dönmediler. Tekrar aradık açmıyorlar. Açmadıkları gibi aradığımız numaraları engellediler. WhatsApp'tan yazıyorum önce dönüş yapacağız dediler. Şimdi okundu gözüküyor. Cevap vermiyorlar. Ürünün ücretini pe...
Yorumlar