Tandırım’dan Ödenen Termos Siparişi Teslim Edilmedi Ve İade Talep Ediliyor

19 Haziran’da Tandırım’ın kendi internet sitesinden kredi kartıyla bir termos satın aldım. Ödemem başarıyla alınmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma teslim edilmedi ve sipariş durumu hâlâ “onay bekliyor” olarak gözüküyor.

Bu süreçte firmayla defalarca iletişime geçmeye çalıştım. Yaklaşık 10 kez telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmadı. Ayrıca e-posta da gönderdim ancak ona da herhangi bir dönüş yapılmadı. Sipariş numaram 718608681’dir.

Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Bu nedenle artık ürünü istemiyor, ödediğim tutarın tamamının en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İrtibat kurulabilen, güven veren bir site olmadığını yaşadığım bu süreçte açıkça gördüm ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.