to read complaints and reviews, or file yours.Sözleşmesiz Katıldığım Ajans Çıkışıma İzin Vermedi Ve Hesabımı Banladı
Tanchat uygulamasında R*** ve B**** Ajans’ta bulunuyordum. Bu ajansa girerken herhangi bir sözleşme imzalamadan, yazılı onay vermeden ve hiçbir ücret ödemeden dahil oldum. Bugün sabah saat 12.00 civarında ajans sahibine ajanstan ayrılmak istediğimi söyledim. Ancak ajans sahibi R***, çıkışımı vermeyi reddetti ve ajanstan ayrılmama izin vermedi.
Ben de durumu anlatmak ve kendimi ifade edebilmek için yönetimle konuşmak istediğimi belirttim fakat beni yönetimle de görüştürmedi. Herhangi bir hakaret, küfür ya da saygısız bir söz kullanmadığım halde, sadece ajanstan çıkmak istediğim için hesabımın banlanmasını ve kapatılmasını tamamen haksız buluyorum. İnsan haklarına ve kurallara saygılı biriyim, buna rağmen uygulama içinde benim haklarıma saygı gösterilmediğini hissediyorum.
Herhangi bir sözleşmem, onayım ya da ödeme ilişkim olmadığı bu ajanstan çıkmak istediğim için cezalandırılmak yerine, hesabımın yeniden açılmasını ve haksız yere verilen bu ban kararının kaldırılmasını talep ediyorum. Ajans kaydımın da isteğim doğrultusunda sonlandırılmasını ve hakkaniyetli bir inceleme yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Gelişme
Tanchat uygulamasında “C**” kullanıcı adına sahip hesabıma bugün saat 12.00’den itibaren erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın banlandığı ve hatta silindiği söyleniyor, ancak giriş ekranında hâlâ cihazımın kayıtlı olduğu görünüyor. Bu çelişki nedeniyle ne olduğunu anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak ajans sahibimle telefonla görüştüm, kendisi hesabın tamamen kapatıldığını söyledi ancak bana bununla ilgili hiçbir gerekçe sunulmadı. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı ya da açıklama almadım. Sadece ajans sahibimle aramızda yaşanan kişisel bir sorun sonrası böyle bir durumla karşılaştım. Hesabımın hangi sebeple banlandığının veya silindiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve mümkünse hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer gerçekten bir ihlal söz konusuysa da, bunun ne olduğunun gerekçeleriyle birlikte şeffaf şekilde bildirilmesini istiyorum.
