Tanchat uygulamasında “C**” kullanıcı adına sahip hesabıma bugün saat 12.00’den itibaren erişemiyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda hesabımın banlandığı ve hatta silindiği söyleniyor, ancak giriş ekranında hâlâ cihazımın kayıtlı olduğu görünüyor. Bu çelişki nedeniyle ne olduğunu anlayamıyorum. Konu ile ilgili olarak ajans sahibimle telefonla görüştüm, kendisi hesabın tamamen kapatıldığını söyledi ancak bana bununla ilgili hiçbir gerekçe sunulmadı. Herhangi bir kural ihlali bildirimi, uyarı ya da açıklama almadım. Sadece ajans sahibimle aramızda yaşanan kişisel bir sorun sonrası böyle bir durumla karşılaştım. Hesabımın hangi sebeple banlandığının veya silindiğinin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını ve mümkünse hesabımın tekrar aktif edilmesini talep ediyorum. Eğer gerçekten bir ihlal söz konusuysa da, bunun ne olduğunun gerekçeleriyle birlikte şeffaf şekilde bildirilmesini istiyorum.
Yorumlar