to read complaints and reviews, or file yours.Tami Sanal Pos Ödemelerim Blokede, Açıklama Ve Yanıt Talep Ediyorum
Tami Sanal pos kullanıcısıyım. Yaklaşık 10 gündür sanal pos üzerinden gerçekleşen ödemelerim blokede tutuluyor ve 75.000 TL civarında bir tutara erişemiyorum. Bu süreçte tarafıma herhangi bir net bilgi verilmedi, sadece “dönüş yapılacaktır” denilerek oyalandığımı düşünüyorum. Üye iş yeri/müşteri numaram 84018303’tür.
Yaklaşık 4 gün önce Tami güvenlik mail adresi üzerinden kendileriyle iletişime geçtim ancak mailime herhangi bir yanıt verilmedi, muhatap bulamıyorum ve neden bloke olduğuna dair hiçbir açıklama alamıyorum.
Tutarların neden blokede olduğunun ve hangi gerekçe ile bekletildiğinin tarafıma yazılı olarak açıklanmasını, inceleme sürecinin net bir şekilde paylaşılmasını ve bloke sürecinin yasal çerçevede, şeffaf biçimde yürütülmesini talep ediyorum.
Sayın Tamili, Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik. Güvenlik ekiplerimizin incelemeleri devam etmektedir, güvenlik ekiplerimiz süreç ile ilgili gelişme olduğunda e-posta ile sizi bilgilendirecektir. Şikayetvar.com’ da yer alan şikayetini geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
