to read complaints and reviews, or file yours.Tami Kart Başvurusunda Uygulama Hatası Ve 30 Gün Bekleme
Tami kart başvurumu mobil uygulama üzerinden yaparken uygulama hatasıyla karşılaştım ve bu hata nedeniyle 30 gün boyunca yeniden kart çıkarabilmek için beklemek zorunda kaldığım söylendi. Bugün yaşadığım bu durum sebebiyle kartı hemen kullanmam gerekirken mağdur oldum.
Uygulama kaynaklı bir sorun yüzünden bu kadar uzun süre beklemek istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, kart başvuru sürecimin hızlandırılmasını ve bu sürecin benim aleyhime olacak şekilde uzatılmamasını talep ediyorum.
Sayın Mert A., Öncelikle bizimle yaşadığın deneyimi paylaştığın için teşekkür ederiz. Müşterilerimize daha iyi hizmet sunabilmek adına şikayetini değerlendirdik ve gerekli aksiyonları alarak çözüme kavuşturduk. Kart oluşturduktan sonra ilgili tarihten itibaren 30 gün içerisinde kartını iptal etmen durumunda yeni kart oluşturabilmek için 30 gün süre geçmesi gerekmektedir. Süre tamamlandığında Tami uygulaması üzerinden yeni kart talebinde bulunabilirsin. Şikayetinin çözüldüğünü göz önünde bulundurarak, geri çekmen bizi mutlu edecektir. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü görüş ve önerilerini bildirmek için uygulamamızda yer alan İletişim Formu ve Tami Müşteri İletişim Merkezi üzerinden destek alabilirsin. Tami Ekibi
